DATAGROUP Stuttgart GmbH
Service Lead(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
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DADATAGROUP Stuttgart GmbH
Technischer Service Lead(m/w/x)
Leinfelden-Echterdingen
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Gesamtverantwortung für Architektur, Design und technische Integrität von Service Desk, Client Management und Field Services. Mehrjährige Erfahrung in Client-Management-Umgebungen erforderlich. Mobiles Arbeiten, flexible Arbeitszeiten.
Anforderungen
- Abgeschlossenes Studium (technisch/betriebswirtschaftlich) oder gleichwertige Ausbildung
- Mehrjährige Erfahrung in Client-Management-Umgebungen
- Erfahrung im Betrieb von Service-Desk/Field-Service-Strukturen
- Fundiertes Verständnis von Client-Security- und Zero-Trust-Konzepten
- Kenntnisse regulatorischer Anforderungen (Datenschutz, Informationssicherheit, BSI-Grundschutz o. ä.)
- Erfahrung in hochstandardisierten und auditrelevanten Umgebungen
- Strukturierte Analysefähigkeit bei komplexen Störungsbildern
- Erfahrung in fachlicher Führung von Engineers und technischen Spezialisten
- Hohe technische Detailtiefe bei gleichzeitigem Architekturüberblick
- Lösungsorientierung und pragmatischer Umsetzungsfokus
Aufgaben
- Gesamtverantwortung für Architektur, Design und technische Integrität von Service Desk, Client Management und Field Services tragen
- Technische Standards (Images, Policies, Security Baselines, Automatisierung) definieren und weiterentwickeln
- Technische Steuerung des Service Desk sicherstellen und Knowledge-Management-Standards sowie Lösungsquoten definieren
- Verantwortung für den Client Lifecycle (Rollout, Betrieb, Patch-Management, EoL-Strategien) tragen
- Standardisierte Softwareverteilung und Endpoint-Management sicherstellen
- Technische Führung der Field Services innehaben
- Technische Installations- und Austauschstandards sowie Qualitätsstandards definieren
- Als technische Eskalationsinstanz (bei serviceübergreifenden Störungen) agieren
- Als technische Innovationsinstanz (Identifikation von Automatisierungs- und Standardisierungspotenzialen) agieren
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Microsoft 365
- Intune
- Endpoint Management
- Active Directory
- VDI
- BSI-Grundschutz
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten
Lockere Unternehmenskultur
- Offene und kooperative Unternehmenskultur
- Vertrauensvolle Arbeitsatmosphäre
- Flache Hierarchien
- Hohe Gestaltungsfreiheit
- Raum für Begegnung
Mentoring & Coaching
- Umfassende Einarbeitung
Team Events & Ausflüge
- Unterstützung durch das gesamte Team
Weiterbildungsangebote
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Abwechslungsreiche Aufgaben
Ergonomischer Arbeitsplatz
- Höhenverstellbare Tische
Moderne Technikausstattung
- Mindestens 2 Monitore pro Arbeitsplatz
Sonstige Vorteile
- Rückzugsmöglichkeiten
Modernes Büro
- Modern ausgestattete Büros
Firmenfahrrad
- Job-Rad Angebot
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens DATAGROUP Stuttgart GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Gesamtverantwortung für Architektur, Design und technische Integrität von Service Desk, Client Management und Field Services. Mehrjährige Erfahrung in Client-Management-Umgebungen erforderlich. Mobiles Arbeiten, flexible Arbeitszeiten.
Anforderungen
- Abgeschlossenes Studium (technisch/betriebswirtschaftlich) oder gleichwertige Ausbildung
- Mehrjährige Erfahrung in Client-Management-Umgebungen
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- Fundiertes Verständnis von Client-Security- und Zero-Trust-Konzepten
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- Verantwortung für den Client Lifecycle (Rollout, Betrieb, Patch-Management, EoL-Strategien) tragen
- Standardisierte Softwareverteilung und Endpoint-Management sicherstellen
- Technische Führung der Field Services innehaben
- Technische Installations- und Austauschstandards sowie Qualitätsstandards definieren
- Als technische Eskalationsinstanz (bei serviceübergreifenden Störungen) agieren
- Als technische Innovationsinstanz (Identifikation von Automatisierungs- und Standardisierungspotenzialen) agieren
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
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- Endpoint Management
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Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten
Lockere Unternehmenskultur
- Offene und kooperative Unternehmenskultur
- Vertrauensvolle Arbeitsatmosphäre
- Flache Hierarchien
- Hohe Gestaltungsfreiheit
- Raum für Begegnung
Mentoring & Coaching
- Umfassende Einarbeitung
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- Unterstützung durch das gesamte Team
Weiterbildungsangebote
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
Abwechslungsreiche Aufgaben
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Ergonomischer Arbeitsplatz
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Moderne Technikausstattung
- Mindestens 2 Monitore pro Arbeitsplatz
Sonstige Vorteile
- Rückzugsmöglichkeiten
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Über das Unternehmen
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Branche
IT
Beschreibung
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