Die KI-Suchmaschine für Jobs
Technische:r Customer Support Specialist (Cybersecurity SaaS)(m/w/x)
Beschreibung
Als Schnittstelle zwischen Entwicklung und Kund:innen berätst du technisch sowie kaufmännisch zum Schutz vor Bots. Du optimierst interne Prozesse und gestaltest die Sicherheit der digitalen Dienste aktiv mit.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.
Anforderungen
- •Erfahrung im Customer Support, Technical Account Management oder IT-Security-Consulting
- •Idealerweise Erfahrung im SaaS-Umfeld
- •Expertise bei Software-Integrationen und technischem Troubleshooting
- •Kenntnisse in IT-Sicherheitsstandards wie ISO 27001 oder NIS2
- •Erfahrung mit Cloud- und SaaS-Produkten
- •Grundkenntnisse und Interesse an Privacy, Datenschutz und DSGVO
- •Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten auf Deutsch und Englisch
- •Lösungsorientierte, strukturierte Arbeitsweise und Kundenfokus
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Aufgaben
- •Technische und kommerzielle Anfragen internationaler Kund:innen bearbeiten
- •Bei Software-Integration, Sicherheit und Datenschutz beraten
- •Kund:innen bei Security Assessments unterstützen
- •Interne Tools für Kundenmanagement und Ticket-Bearbeitung weiterentwickeln
- •Kundenbezogene Prozesse automatisieren
- •Interne und externe Wissensdatenbanken pflegen
- •Kundendaten und Aktivitäten im CRM-System aktualisieren
- •Das Unternehmen optional auf Konferenzen oder Webinaren repräsentieren
Tools & Technologien
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Snacks & Getränke
- •Italienischer Barista-Kaffee
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Bezuschusstes Sportprogramm
Moderne Technikausstattung
- •Arbeits-MacBook
Team Events & Ausflüge
- •Regelmäßige Team-Events
- Friendly CaptchaVollzeitnur vor OrtBerufserfahrenWörthsee
- HENSOLDT AG
Senior Expert Customer Success Drohnenabwehr(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSeniorFürstenfeldbruck - PWS Electronic Service GmbH
Servicetechniker im Kundencenter(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenGermering - HENSOLDT AG
Senior Experte Informationssicherheit(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSeniorFürstenfeldbruck - EOS GmbH Electro Optical Systems
1st Level IT Support Specialist(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenKrailling
Technische:r Customer Support Specialist (Cybersecurity SaaS)(m/w/x)
Die KI-Suchmaschine für Jobs
Beschreibung
Als Schnittstelle zwischen Entwicklung und Kund:innen berätst du technisch sowie kaufmännisch zum Schutz vor Bots. Du optimierst interne Prozesse und gestaltest die Sicherheit der digitalen Dienste aktiv mit.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.
Anforderungen
- •Erfahrung im Customer Support, Technical Account Management oder IT-Security-Consulting
- •Idealerweise Erfahrung im SaaS-Umfeld
- •Expertise bei Software-Integrationen und technischem Troubleshooting
- •Kenntnisse in IT-Sicherheitsstandards wie ISO 27001 oder NIS2
- •Erfahrung mit Cloud- und SaaS-Produkten
- •Grundkenntnisse und Interesse an Privacy, Datenschutz und DSGVO
- •Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten auf Deutsch und Englisch
- •Lösungsorientierte, strukturierte Arbeitsweise und Kundenfokus
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Aufgaben
- •Technische und kommerzielle Anfragen internationaler Kund:innen bearbeiten
- •Bei Software-Integration, Sicherheit und Datenschutz beraten
- •Kund:innen bei Security Assessments unterstützen
- •Interne Tools für Kundenmanagement und Ticket-Bearbeitung weiterentwickeln
- •Kundenbezogene Prozesse automatisieren
- •Interne und externe Wissensdatenbanken pflegen
- •Kundendaten und Aktivitäten im CRM-System aktualisieren
- •Das Unternehmen optional auf Konferenzen oder Webinaren repräsentieren
Tools & Technologien
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Snacks & Getränke
- •Italienischer Barista-Kaffee
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Bezuschusstes Sportprogramm
Moderne Technikausstattung
- •Arbeits-MacBook
Team Events & Ausflüge
- •Regelmäßige Team-Events
Über das Unternehmen
Friendly Captcha
Branche
IT
Beschreibung
The company is a leading cybersecurity SaaS startup that offers privacy-friendly bot protection.
- Friendly Captcha
Technical Customer Support Specialist(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenWörthsee - HENSOLDT AG
Senior Expert Customer Success Drohnenabwehr(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSeniorFürstenfeldbruck - PWS Electronic Service GmbH
Servicetechniker im Kundencenter(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenGermering - HENSOLDT AG
Senior Experte Informationssicherheit(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSeniorFürstenfeldbruck - EOS GmbH Electro Optical Systems
1st Level IT Support Specialist(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenKrailling