Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Technikbegeisterter Support-Profi für Unified Communications(m/w/x)
Analyse und Bearbeitung technischer Herausforderungen bei STARFACE UC-Produkten per Mail, Telefon und Fernwartung. Erste Erfahrungen im technischen Kundensupport erforderlich. Flexible Arbeitszeiten, betriebliche Altersvorsorge und höhenverstellbare Schreibtische.
Anforderungen
- Ausbildung im IT/Telekommunikationsbereich oder Berufserfahrung
- Erste Erfahrungen im technischen Kundensupport
- Netzwerkkenntnisse und idealerweise Linux-Erfahrung
- Kommunikationsfreude und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Ausgeprägter Servicegedanke
- Sehr gute Deutschkenntnisse
Aufgaben
- Unsere Partner per Mail, Telefon und Fernwartung unterstützen
- STARFACE UC-Produkte: Technische Herausforderungen analysieren und bearbeiten
- Fehler analysieren, reproduzieren und dokumentieren mit Entwicklung, QA und 3rd Level
- Tickets mit Jira bearbeiten
- Wissensaustausch mit Partnern durch Workshops und Vorträge
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Unified Communications
- VoIP
- Linux
- Netzwerk
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Ergonomischer Arbeitsplatz
- Elektrisch höhenverstellbare Schreibtische
Snacks & Getränke
- Obstkorb
- Getränke
Team Events & Ausflüge
- Regelmäßige Firmenfeiern
- Bier nach Vier mit den Kollegen
Gefällt dir diese Stelle?
BetaDein Career Agent findet täglich ähnliche Jobs für dich.
Noch nicht perfekt?
- LANCOM Systems GmbHVollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenWürselen, Karlsruhe, Hamburg
- JACOB Elektronik GmbH
(Junior) 1st & 2nd Level IT Support Agent(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorKarlsruhe - Leitwerk AG
Mitarbeiter Technischer Innendienst(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenFreiburg im Breisgau, Karlsruhe - Stadtwerke Karlsruhe Kommunale Dienste GmbH
Systemadministrator Telekommunikation - Schwerpunkt Softphone(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenKarlsruhe - IONOS DE
Mitarbeiter Kundensupport(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufseinsteigerKarlsruhe
Technikbegeisterter Support-Profi für Unified Communications(m/w/x)
Analyse und Bearbeitung technischer Herausforderungen bei STARFACE UC-Produkten per Mail, Telefon und Fernwartung. Erste Erfahrungen im technischen Kundensupport erforderlich. Flexible Arbeitszeiten, betriebliche Altersvorsorge und höhenverstellbare Schreibtische.
Anforderungen
- Ausbildung im IT/Telekommunikationsbereich oder Berufserfahrung
- Erste Erfahrungen im technischen Kundensupport
- Netzwerkkenntnisse und idealerweise Linux-Erfahrung
- Kommunikationsfreude und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Ausgeprägter Servicegedanke
- Sehr gute Deutschkenntnisse
Aufgaben
- Unsere Partner per Mail, Telefon und Fernwartung unterstützen
- STARFACE UC-Produkte: Technische Herausforderungen analysieren und bearbeiten
- Fehler analysieren, reproduzieren und dokumentieren mit Entwicklung, QA und 3rd Level
- Tickets mit Jira bearbeiten
- Wissensaustausch mit Partnern durch Workshops und Vorträge
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
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- Deutsch – verhandlungssicher
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Flexibles Arbeiten
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Ergonomischer Arbeitsplatz
- Elektrisch höhenverstellbare Schreibtische
Snacks & Getränke
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Team Events & Ausflüge
- Regelmäßige Firmenfeiern
- Bier nach Vier mit den Kollegen
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Über das Unternehmen
STARFACE GmbH
Branche
IT
Beschreibung
Das Unternehmen bietet Businesskommunikationslösungen, die die digitale Kommunikation am Arbeitsplatz vereinfachen.
Noch nicht perfekt?
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IT Servicetechniker - Netzwerk(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenWürselen, Karlsruhe, Hamburg - JACOB Elektronik GmbH
(Junior) 1st & 2nd Level IT Support Agent(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorKarlsruhe - Leitwerk AG
Mitarbeiter Technischer Innendienst(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenFreiburg im Breisgau, Karlsruhe - Stadtwerke Karlsruhe Kommunale Dienste GmbH
Systemadministrator Telekommunikation - Schwerpunkt Softphone(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenKarlsruhe - IONOS DE
Mitarbeiter Kundensupport(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufseinsteigerKarlsruhe