Die KI-Suchmaschine für Jobs
Technik & IT Support - First Level(m/w/x)
Kundenanfragen für Schalungs- und Gerüstlösungen via OTRS, TeamViewer, VNC bearbeiten. Grundkenntnisse in SQL und Scriptsprachen erforderlich. Flexible Arbeitszeiten, JobRad Leasing.
Anforderungen
- Grundkenntnisse in SQL und Scriptsprachen
- Erfahrungen mit Betriebssystemen (Windows, Linux, proprietäre OS) und Anwendungen (Scala, Grassfish, Navori) von Vorteil
- Sicherer Umgang mit internen Tools wie TeamViewer, VNC, OTRS, MS Office, RDP und Confluence
- Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
- Analytische Denkweise und Fähigkeit zur strukturierten Problemlösung
- Teamfähigkeit und Austausch mit Kollegen
Aufgaben
- Kundenanfragen über das OTRS Ticketsystem per E-Mail und Telefon bearbeiten
- Vorqualifizierte Tickets bearbeiten und Remote-Tools wie TeamViewer und VNC zur Fehlerbehebung nutzen
- Tickets bei Bedarf an Softwarehersteller oder die interne Entwicklungsabteilung eskalieren
- Externe Serviceteams zur Vor-Ort-Unterstützung beauftragen und deren Einsätze koordinieren
- Nach der Einarbeitungszeit die Patenschaft für Projekte übernehmen und diese zielorientiert zum Erfolg führen
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- SQL
- Scriptsprachen
- TeamViewer
- VNC
- OTRS
- MS Office
- RDP
- Confluence
- Scala
- Grassfish
- Navori
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
Firmenfahrrad
- JobRad Leasing
Mitarbeiterrabatte
- Corporate Benefits
Modernes Büro
- Modernes Büro
Parkplatz & Pendelvorteile
- Kostenlose Parkmöglichkeiten
Snacks & Getränke
- Freie Getränke
- Obst einmal wöchentlich
Weiterbildungsangebote
- Aus- und Weiterbildungen
Team Events & Ausflüge
- Mitarbeiterevents
Mentoring & Coaching
- Umfangreicher Einarbeitungsplan
- Buddy zur Einarbeitung
Noch nicht perfekt?
- DMI GmbH & Co. KGVollzeitmit HomeofficeQuereinsteigerMünster, Leisnig, Essen, Chemnitz
- GFO Kliniken Niederrhein
IT-Systemadministrator:in First Level Support(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenMoers - Lowell Service Center GmbH
Spezialist IT Service Desk(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeEssen - NEXUS AG
IT-Supportexperte(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenHeiligenhaus - van der Ven-Dental GmbH & Co. KG
Mitarbeiter:in IT-Support / Help Desk(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenRatingen
Technik & IT Support - First Level(m/w/x)
Kundenanfragen für Schalungs- und Gerüstlösungen via OTRS, TeamViewer, VNC bearbeiten. Grundkenntnisse in SQL und Scriptsprachen erforderlich. Flexible Arbeitszeiten, JobRad Leasing.
Anforderungen
- Grundkenntnisse in SQL und Scriptsprachen
- Erfahrungen mit Betriebssystemen (Windows, Linux, proprietäre OS) und Anwendungen (Scala, Grassfish, Navori) von Vorteil
- Sicherer Umgang mit internen Tools wie TeamViewer, VNC, OTRS, MS Office, RDP und Confluence
- Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
- Analytische Denkweise und Fähigkeit zur strukturierten Problemlösung
- Teamfähigkeit und Austausch mit Kollegen
Aufgaben
- Kundenanfragen über das OTRS Ticketsystem per E-Mail und Telefon bearbeiten
- Vorqualifizierte Tickets bearbeiten und Remote-Tools wie TeamViewer und VNC zur Fehlerbehebung nutzen
- Tickets bei Bedarf an Softwarehersteller oder die interne Entwicklungsabteilung eskalieren
- Externe Serviceteams zur Vor-Ort-Unterstützung beauftragen und deren Einsätze koordinieren
- Nach der Einarbeitungszeit die Patenschaft für Projekte übernehmen und diese zielorientiert zum Erfolg führen
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- SQL
- Scriptsprachen
- TeamViewer
- VNC
- OTRS
- MS Office
- RDP
- Confluence
- Scala
- Grassfish
- Navori
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
Firmenfahrrad
- JobRad Leasing
Mitarbeiterrabatte
- Corporate Benefits
Modernes Büro
- Modernes Büro
Parkplatz & Pendelvorteile
- Kostenlose Parkmöglichkeiten
Snacks & Getränke
- Freie Getränke
- Obst einmal wöchentlich
Weiterbildungsangebote
- Aus- und Weiterbildungen
Team Events & Ausflüge
- Mitarbeiterevents
Mentoring & Coaching
- Umfangreicher Einarbeitungsplan
- Buddy zur Einarbeitung
Über das Unternehmen
Umdasch Group
Branche
Retail
Beschreibung
The company is a leading provider of formwork and scaffolding solutions in the construction industry.
Noch nicht perfekt?
- DMI GmbH & Co. KG
IT- Support / First - Level - Support(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteigerMünster, Leisnig, Essen, Chemnitz - GFO Kliniken Niederrhein
IT-Systemadministrator:in First Level Support(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenMoers - Lowell Service Center GmbH
Spezialist IT Service Desk(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeEssen - NEXUS AG
IT-Supportexperte(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenHeiligenhaus - van der Ven-Dental GmbH & Co. KG
Mitarbeiter:in IT-Support / Help Desk(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenRatingen