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Dein persönlicher KI-Karriere-Agent

SUSunrise GmbH

Technical Lead WIN 80-100%(m/w/x)

Zürich
Vollzeitmit HomeofficeSenior

Sicherstellung des technischen Know-hows für WIN-Plattform-Teams in der Plattformentwicklung, Betreuung externer Partner. Mindestens 3 Jahre Praxiserfahrung im Kundenservice erforderlich. Fokus auf Plattformentwicklung.

Anforderungen

  • Kaufmännische oder technische Ausbildung
  • Mindestens 3 Jahre Praxiserfahrung im Kundenservice
  • Sehr gute MS Office-Kenntnisse
  • Gute analytische Fähigkeiten
  • Gute Didaktik und Methodenkompetenz
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Französisch- und/oder Italienischkenntnisse (von Vorteil)

Aufgaben

  • Das technische Know-how der WIN-Teams sicherstellen
  • Externe Partner fachlich betreuen
  • Komplexe Kundenanliegen und Systemausfälle koordinieren
  • Prozesse sowie Wissen dokumentieren und an Mitarbeiter:innen vermitteln
  • Den KVP-Prozess zur Sicherung der Qualitätsstandards koordinieren
  • Technische Ad-hoc-Analysen und Statistiken erstellen
  • Regelmäßige Quality Checks durchführen

Berufserfahrung

  • 3 Jahre

Ausbildung

  • Abgeschlossene Berufsausbildung

Sprachen

  • Deutschverhandlungssicher
  • Englischverhandlungssicher
  • FranzösischGrundkenntnisse
  • ItalienischGrundkenntnisse

Tools & Technologien

  • MS Office
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Sunrise GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

  • Swiss Medical Network

    Stv. Team Lead HR Administration(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeSenior
    Zürich
  • KION Intralogistic Solutions Switzerland AG (ITS-CH)

    Regionale:r Service Manager:in(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
    Dietlikon
  • ITRIS Maintenance AG

    Head of Smart Workplace(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeSenior
    Spreitenbach, Reinach
  • Xebia Group

    Senior Test Manager:in(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeManagement
    Zürich
  • SMG Swiss Marketplace Group

    IT-Spezialist und Support Innovator(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
    Zürich
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