movon AG
Account Manager(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Cham
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
AMAMAG Group
Teamleitung Kundenportfoliomanagement(m/w/x)
Vollzeit, Teilzeitmit HomeofficeManagement
Nejo KI-Zusammenfassung
Operative Teamführung im Kundenportfoliomanagement für Schweizer Mobilitätsanbieter. Fundierte Führungserfahrung im Contact Center der Automobilbranche erforderlich. Ganzheitliches Mobilitätskonzept, Spezialkonditionen bei Fahrzeugkauf und Service.
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Anforderungen
- Wirtschaftliche/technische Grundbildung, Weiterbildung Kommunikation, fundierte Erfahrung Support/Kundenbetreuung
- Fundierte Führungserfahrung im Contact Center (Outbound/Automobilbranche)
- Profi im telefonischen Kundenkontakt, überragende Kommunikationsstärke
- Versiert in digitalen Prozessen/virtueller Zusammenarbeit, effizienter Einsatz von MS Office, CRM, SAP
- Muttersprache Deutsch, von Vorteil sehr gute Italienischkenntnisse, gute Französischkenntnisse
Aufgaben
- Team operativ und zielgerichtet führen
- Qualitative und quantitative Ziele erreichen
- Mitarbeitende kontinuierlich weiterentwickeln
- Tägliche Team-Performance überwachen
- Reports analysieren
- Gezielte Optimierungsmassnahmen ableiten
- Aktiv im Tagesgeschäft mitarbeiten
- Team bei Bedarf unterstützen
- Einsatzzeiten effizient planen
- Einsatzzeiten koordinieren
- Optimale Ressourcennutzung sicherstellen
- Hohes Serviceniveau sicherstellen
- Qualitätskontrollen durchführen
- Feedbackgespräche führen
- Kontinuierliche Prozessoptimierung sicherstellen
- Positive Teamkultur fördern
- Transparenten Informationsfluss sorgen
- Eng mit internen Schnittstellen zusammenarbeiten
Berufserfahrung
ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
Deutsch – fließend
Italienisch – verhandlungssicher
Französisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
MS OfficeCRMSAP
Benefits
Sonstige Vorteile
- Ganzheitliches Mobilitätskonzept
Mitarbeiterrabatte
- Spezialkonditionen bei Fahrzeugkauf und Service
- Reisen mit Vergünstigungen
Flexibles Arbeiten
- Flexibilität des hybriden Arbeitens
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Kostenloses Fitnessstudio
Mehr Urlaubstage
- Zusätzliche individuelle Freitage
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens AMAG Group erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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AM
AutomotiveCham
Das Unternehmen steht in direktem Endkundenkontakt und umfasst alle AMAG Garagenbetriebe, Carosserie Center und Occassions Center.
amag.chWie gut ist dein Lebenslauf?
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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