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HO
Holman GmbH
vor 3 Monaten

Teamleiter Schadenmanagement(m/w/x)

Stuttgart, Eschborn
Vollzeitmit HomeofficeManagement

Beschreibung

In dieser Rolle übernimmst du die Leitung eines Schadenmanagement-Teams und sorgst dafür, dass die Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit stets im Fokus steht. Du unterstützt die Entwicklung deines Teams und bist die zentrale Anlaufstelle für technische und kaufmännische Anliegen der Kunden.

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Anforderungen

  • Offenheit und flexibles Denken
  • Qualifizierte Kfz-technische Ausbildung, Erfahrung aus Kfz-Sachverständigen-/Karosseriebauumfeld/Kfz-Schadenmanagement und/oder Versicherungswesen
  • Mehrjährige Berufs- und Führungserfahrung
  • Intuitives Verständnis für Arbeitsabläufe und -organisation
  • Hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung, Teamfähigkeit, Eigeninitiative und Zielstrebigkeit
  • Professioneller Kommunikationsstil, digitales Prozessverständnis und strategische Denkweise
  • Kenntnisse im Umgang mit KPIs und Erfahrung in der Umsetzung von Maßnahmen zur Zielerreichung
  • Sehr gute Deutschkenntnisse; Englischkenntnisse von Vorteil

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • Fachliche und disziplinarische Führung des Schadenmanagement-Teams übernehmen
  • Verantwortung für die Arbeitsergebnisse tragen
  • Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit fördern
  • Persönliche und berufliche Entwicklung im Team unterstützen
  • Kompetente Hilfestellung leisten und Verbesserungen empfehlen
  • Technische und kaufmännische Probleme der Kunden lösen
  • Wichtige Schnittstelle zwischen Kunden, Werkstätten und Dienstleistungspartnern sein
  • Zusammenarbeit und Systeme in Projektarbeiten weiterentwickeln
  • Kunden-Eskalationen begleiten
  • Review-Gespräche führen

Sprachen

Deutschfließend

EnglischGrundkenntnisse

Benefits

Betriebliche Altersvorsorge

  • Attraktives Gehalt mit betrieblicher Altersvorsorge

Sonstige Zulagen

  • Essensschecks

Startup-Atmosphäre

  • Dynamisches und familiäres Umfeld

Lockere Unternehmenskultur

  • Kollegiales und wertschätzendes Miteinander

Abwechslungsreiche Aufgaben

  • Spannende Aufgaben und Projekte

Flexibles Arbeiten

  • Flexible Arbeitszeitgestaltung

Karriere- und Weiterentwicklung

  • Interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Mehr Urlaubstage

  • 30 Tage Urlaub
  • Sonderurlaub am Geburtstag
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Holman GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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