Schindler Group
Teamlead Inbound(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSenior
Ebikon
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
STStardrinks AG
Teamleiter:in Kundenservice-Center Sales(m/w/x)
Luzern, Winterthur
VollzeitVor OrtSenior
Nejo KI-Zusammenfassung
Führung eines Betreuungsteams für Bierproduzent mit Getränkehandel, Prozesse über eB2B-Plattform/Eazle optimieren. Mehrjährige Erfahrung in der Kundenbetreuung oder Vertriebsunterstützung erforderlich, Führungserfahrung von Vorteil. Arbeit in der Schweizer Bier- und Getränkebranche.
Anforderungen
- Mehrjährige Erfahrung im Kundenservice, Sales Support oder Contact Center, idealerweise mit Führungserfahrung
- Abgeschlossene Ausbildung
- Weiterbildung in Führung, Betriebswirtschaft oder Projektmanagement von Vorteil
- Starke Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten
- Freude am Umgang mit Menschen
- Interesse an Prozessoptimierung, Digitalisierung und datenbasierten Entscheidungen
- Erfahrung mit CRM-, ERP- oder Contact-Center-Systemen von Vorteil
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Gute Französisch- und Englischkenntnisse
Aufgaben
- Digitale Kundenkanäle aktiv weiterentwickeln
- Prozesse mit modernen Methoden optimieren
- Kundenservice-Center Sales Team fachlich und personell führen
- Hohe Erreichbarkeit und Servicequalität für Kund:innen sicherstellen
- Abläufe über eB2B-Plattform/Eazle planen
- Abläufe über E-Mail und Telefon planen
- Abläufe über eB2B-Plattform/Eazle steuern
- Abläufe über E-Mail und Telefon steuern
- Abläufe über eB2B-Plattform/Eazle kontinuierlich optimieren
- Abläufe über E-Mail und Telefon kontinuierlich optimieren
- Team mit TPM- und Lean-Six-Sigma-Methoden unterstützen
- Team mit TPM- und Lean-Six-Sigma-Methoden weiterentwickeln
- Mit Sales, IT und Shared Services koordinieren
- Reibungslosen Support für digitale Plattformen und Systeme sicherstellen
- Kapazitätsplanung im Kundenservice verantworten
- Forecasts im Kundenservice verantworten
- Reporting im Kundenservice verantworten
- Bei Projekten zur Digitalisierung und Weiterentwicklung mitarbeiten
- Projekte zur Digitalisierung und Weiterentwicklung leiten
Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Französisch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- CRM-Systeme
- ERP-Systeme
- Contact-Center-Systeme
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Stardrinks AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- Feldschlösschen
Teamleader Distribution(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenAdligenswil - Hager Group
Teamleiter:in in der Produktionslogistik(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenLuzern - ELCO
Teamleiter Service im Bereich Öl / Gas Atmo(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtManagementRothenburg - Verkehrsbetriebe Luzern AG
Teamleiter Fahrdienst(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSeniorLuzern
STStardrinks AG
Teamleiter:in Kundenservice-Center Sales(m/w/x)
Luzern, Winterthur
VollzeitVor OrtSenior
Nejo KI-Zusammenfassung
Führung eines Betreuungsteams für Bierproduzent mit Getränkehandel, Prozesse über eB2B-Plattform/Eazle optimieren. Mehrjährige Erfahrung in der Kundenbetreuung oder Vertriebsunterstützung erforderlich, Führungserfahrung von Vorteil. Arbeit in der Schweizer Bier- und Getränkebranche.
Anforderungen
- Mehrjährige Erfahrung im Kundenservice, Sales Support oder Contact Center, idealerweise mit Führungserfahrung
- Abgeschlossene Ausbildung
- Weiterbildung in Führung, Betriebswirtschaft oder Projektmanagement von Vorteil
- Starke Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten
- Freude am Umgang mit Menschen
- Interesse an Prozessoptimierung, Digitalisierung und datenbasierten Entscheidungen
- Erfahrung mit CRM-, ERP- oder Contact-Center-Systemen von Vorteil
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Gute Französisch- und Englischkenntnisse
Aufgaben
- Digitale Kundenkanäle aktiv weiterentwickeln
- Prozesse mit modernen Methoden optimieren
- Kundenservice-Center Sales Team fachlich und personell führen
- Hohe Erreichbarkeit und Servicequalität für Kund:innen sicherstellen
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- Team mit TPM- und Lean-Six-Sigma-Methoden unterstützen
- Team mit TPM- und Lean-Six-Sigma-Methoden weiterentwickeln
- Mit Sales, IT und Shared Services koordinieren
- Reibungslosen Support für digitale Plattformen und Systeme sicherstellen
- Kapazitätsplanung im Kundenservice verantworten
- Forecasts im Kundenservice verantworten
- Reporting im Kundenservice verantworten
- Bei Projekten zur Digitalisierung und Weiterentwicklung mitarbeiten
- Projekte zur Digitalisierung und Weiterentwicklung leiten
Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Französisch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
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- Contact-Center-Systeme
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Stardrinks AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Über das Unternehmen
Stardrinks AG
Branche
Food
Beschreibung
Das Unternehmen ist ein Bierproduzent mit Brauereistandorten in Chur und Luzern sowie einem eigenen Getränkehandel mit 17 Standorten in der gesamten Schweiz.
Noch nicht perfekt?
- Schindler Group
Teamlead Inbound(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSeniorEbikon - Feldschlösschen
Teamleader Distribution(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenAdligenswil - Hager Group
Teamleiter:in in der Produktionslogistik(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenLuzern - ELCO
Teamleiter Service im Bereich Öl / Gas Atmo(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtManagementRothenburg - Verkehrsbetriebe Luzern AG
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