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Teamleiter IT Service Desk(m/w/x)
Aktive Mitarbeit im IT-Support (M365, MDM, MOM) für Handwerker-Zulieferer mit Werkstatt- und Lagerlösungen. Mehrjährige Erfahrung in IT-Support und Teamleitung sowie sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse erforderlich. Flexible Arbeitszeiten.
Anforderungen
- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Erfahrung im IT-Support und in der Teamleitung
- Sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365, Ticketing-Systemen, Mobile Device Management
- Sehr gute Deutsch und Französisch in Wort und Schrift
- Serviceorientiertheit und Zuverlässigkeit, mit hoher Einsatzbereitschaft
- Kommunikative, offene Persönlichkeit mit einem fairen Umgang
- Teamplayer mit einer kooperativen Arbeitsweise
Aufgaben
- Den IT-Service-Desk führen
- Qualitativ hochwertige, serviceorientierte Dienstleistungen sicherstellen
- Schnelle Lösungen und klare Prozesse gewährleisten
- KPIs wie Ticket-Response-Zeiten und Servicequalität einhalten
- Aktiv im Support mitarbeiten (OnSite, Incident-Bearbeitung, M365, Mobile Order Management, Mobile Device Management)
- Engpässe erkennen und Abläufe optimieren
- Dem Team Orientierung geben
- IT-Projekte unterstützen und Verantwortung in kritischen Situationen übernehmen
Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Französisch – verhandlungssicher
- Englisch – Grundkenntnisse
Tools & Technologien
- Microsoft 365
- Ticketing-Systeme
- Mobile Device Management
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
Attraktive Vergütung
- Attraktive Anstellungsbedingungen
Weiterbildungsangebote
- Förderung der Weiterentwicklung
Noch nicht perfekt?
- Innovatives Schweizer Familienunternehmen im Bereich LabormedizinVollzeitnur vor OrtKeine AngabeAllschwil
- FIEGE
IT OnSite Supporter Schweiz(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSeniorMünchenstein, Bülach, Oftringen, Dotzigen, Balerna - BKB
Service Manager für SaaS & Managed Services(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenBasel - Primetrack AG
IT Supporter(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenBasel - Endress+Hauser InfoServe GmbH+Co. KG
Teamleiter Elektronik Life Cycle Management(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSeniorReinach
Teamleiter IT Service Desk(m/w/x)
Aktive Mitarbeit im IT-Support (M365, MDM, MOM) für Handwerker-Zulieferer mit Werkstatt- und Lagerlösungen. Mehrjährige Erfahrung in IT-Support und Teamleitung sowie sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse erforderlich. Flexible Arbeitszeiten.
Anforderungen
- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Erfahrung im IT-Support und in der Teamleitung
- Sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365, Ticketing-Systemen, Mobile Device Management
- Sehr gute Deutsch und Französisch in Wort und Schrift
- Serviceorientiertheit und Zuverlässigkeit, mit hoher Einsatzbereitschaft
- Kommunikative, offene Persönlichkeit mit einem fairen Umgang
- Teamplayer mit einer kooperativen Arbeitsweise
Aufgaben
- Den IT-Service-Desk führen
- Qualitativ hochwertige, serviceorientierte Dienstleistungen sicherstellen
- Schnelle Lösungen und klare Prozesse gewährleisten
- KPIs wie Ticket-Response-Zeiten und Servicequalität einhalten
- Aktiv im Support mitarbeiten (OnSite, Incident-Bearbeitung, M365, Mobile Order Management, Mobile Device Management)
- Engpässe erkennen und Abläufe optimieren
- Dem Team Orientierung geben
- IT-Projekte unterstützen und Verantwortung in kritischen Situationen übernehmen
Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Französisch – verhandlungssicher
- Englisch – Grundkenntnisse
Tools & Technologien
- Microsoft 365
- Ticketing-Systeme
- Mobile Device Management
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
Attraktive Vergütung
- Attraktive Anstellungsbedingungen
Weiterbildungsangebote
- Förderung der Weiterentwicklung
Über das Unternehmen
Würth AG
Branche
Manufacturing
Beschreibung
Das Unternehmen beliefert Handwerker aller Branchen mit Qualitätsprodukten und Systemlösungen rund um Werkstatt und Lager.
Noch nicht perfekt?
- Innovatives Schweizer Familienunternehmen im Bereich Labormedizin
ICT Service Management / Service Desk Specialist(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine AngabeAllschwil - FIEGE
IT OnSite Supporter Schweiz(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSeniorMünchenstein, Bülach, Oftringen, Dotzigen, Balerna - BKB
Service Manager für SaaS & Managed Services(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenBasel - Primetrack AG
IT Supporter(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenBasel - Endress+Hauser InfoServe GmbH+Co. KG
Teamleiter Elektronik Life Cycle Management(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSeniorReinach