Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Sicherstellung eines schnellen, einfachen und kostengünstigen Check-out-Prozesses für IKEA-Kund:innen. Mehrjährige Erfahrung in Kundenbetreuung und Teamführung erforderlich. 28 Urlaubstage, 15% Mitarbeiterrabatt und bis zu 100% Ticketübernahme.
Deine Match-Analyse
Warum dieser Job zu dir passt
Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Inspirierende Führungskraft mit sozialen und kommunikativen Fähigkeiten, offen und proaktiv
- Mehrjährige Berufserfahrung in Kundenbetreuung und Teamführung, Erfahrung in ähnlicher Position von Vorteil
- Zahlenaffinität, Kostenbewusstsein und ausgezeichnete Verhandlungsfähigkeiten
- Lösungsorientierung und Problemlösungsfähigkeit
- Selbstständige Arbeitsweise und effektive Lösungsfindung
- Liebe zum Detail, Genauigkeit und strukturierte Arbeitsweise
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
Aufgaben
- Kund:innen einen komfortablen Check-out- und Zahlungsprozess gewährleisten
- Einen schnellen, einfachen und kundenfreundlichen Check-out sicherstellen
- Einen kostengünstigen Zahlungsprozess gewährleisten
- Eine zuverlässige und effiziente Abwicklung von Zahlungen sicherstellen
- Das Team von Kundenbetreuer:innen inspirierend führen, motivieren und weiterentwickeln
- Die IKEA-Werte zur Verbesserung des Kundenerlebnisses ausleben
- Globale Lösungen, Services und Tools implementieren, die ein komfortables und schnelles Auschecken sowie eine sichere Arbeitsumgebung unterstützen
- Einen reibungslosen Ablauf an der Front gewährleisten, um eine kundenfreundliche, effiziente und kostengünstige Ausführung des Zahlungs- und Check-out-Prozesses sicherzustellen
- Kundenbezogene und finanzielle Leistungsindikatoren analysieren
- Mit relevanten Stakeholdern zusammenarbeiten, um Hauptursachen für Kundenunzufriedenheit und kritische Kostentreiber zu ermitteln
- Beziehungen zu externen und internen Schnittstellen, z.B. Bargeldtransportunternehmen, aufrechterhalten
Berufserfahrung
Ausbildung
Sprachen
Benefits
- 8 weeks paid parental leave for fathers
- 20 weeks paid parental leave for mothers
- 15% staff discount
- 85% to 100% of yearly travel ticket paid
- Free parking facilities
- Unlimited access to LinkedIn learning platform
- Affordable and healthy meals in staff canteen
- Bonus payments
- Career development opportunities
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens IKEA erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei IKEAÜber das Unternehmen
Das Unternehmen bietet schöne Einrichtungsprodukte und -lösungen, hergestellt mit Rücksicht auf unseren Planeten.
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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