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Neuer Job?Nejo!

Dein persönlicher KI-Karriere-Agent

SCSchweizerische Bundesbahnen SBB

Teamleiter:in Kundenbegleitung(m/w/x)

Sankt Gallen
VollzeitVor OrtBerufserfahren
Green Job
Nejo KI-Zusammenfassung

Führung eines Teams von 40 Mitarbeiter:innen im Kundenservice für positive Reiseerlebnisse bei der SBB. Mehrjährige Erfahrung in Kundenbegleitung und Kundenkontakt erforderlich. Aktives Gesundheitsmanagement zur Stärkung des Teams.

Deine Match-Analyse

von deinem Karriere-Agenten

Warum dieser Job zu dir passt

Mögliche Lücken

Tipps für deine Bewerbung

Anforderungen

  • Mehrjährige Erfahrung in Kundenbegleitung und Kundenkontakt
  • Ausgeprägte Kunden-, Kommunikations- und Konfliktkompetenz
  • Professionelles Auftreten, Entscheidungsstärke und Durchsetzungsvermögen
  • Vertrauensvolle und bereichsübergreifende Zusammenarbeit im Leitungsteam
  • Gemeinsame Verantwortung und Vertretung von Entscheidungen
  • Kontinuierliche Weiterentwicklung von Standort, Prozessen und Schnittstellen
  • Ruhiges, überlegtes Handeln und Überblick in anspruchsvollen Situationen
  • Selbstverständlicher Umgang mit digitalen Arbeitsmitteln
  • Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau
  • Französischkenntnisse mindestens Niveau B1
  • Weitere Sprachkenntnisse von Vorteil

Aufgaben

  • Ein Team von rund 40 Mitarbeiter:innen führen
  • Fachliche und persönliche Entwicklung fördern
  • Voraussetzungen für erfolgreiche Zusammenarbeit schaffen
  • Aktiv bei der Gewinnung neuer Kundenbegleiter:innen mitwirken
  • Team mit aktivem Gesundheitsmanagement stärken
  • Team und Standort strategisch weiterentwickeln
  • Für qualitativ hochwertige Leistungserbringung sorgen
  • Weiterentwicklung der Kundenbegleitung aktiv mitgestalten
  • Erfahrung in Projekten, Arbeitsgruppen und Gremien einbringen

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Ausbildung

Abgeschlossene BerufsausbildungODER
Bachelor-AbschlussODER
Master-Abschluss

Sprachen

Deutschfließend
Französischverhandlungssicher

Tools & Technologien

Digitale Arbeitsmittel

Von Nejo automatisch aufbereitet

Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Schweizerische Bundesbahnen SBB erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

Zur Originalanzeige bei Schweizerische Bundesbahnen SBB

Über das Unternehmen

SC
TransportationSankt Gallen

Das Unternehmen entwickelt und betreibt Plattformen, Frameworks und Tools für datengetriebene Vorhaben in der Digital Solutions.

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Wie gut ist dein Lebenslauf?

Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.

Du hast noch keinen Lebenslauf?

Noch nicht perfekt?

  • Allianz
    Verkaufsleiter im Aussendienst(m/w/x)
    Vollzeitnur vor OrtSenior
    Amriswil, Frauenfeld
  • Schweizerische Bundesbahnen SBB
    Fahrleitungsmonteur:in(m/w/x)
    Vollzeitnur vor OrtBerufserfahren
    Brugg, Gossau (SG), Rapperswil, Zürich, Sargans, Winterthur, Basel
    ab CHF 16 / Stunde
  • Kantonsverwaltung
    Coach / Kursleiter:in(m/w/x)
    Vollzeitnur vor OrtBerufserfahren
    Sankt Gallen
  • RWD Schlatter AG
    Leiter Schreinerei(m/w/x)
    Vollzeitnur vor OrtSenior
    Roggwil (TG)
  • REXEL
    Teamleiter:in Logistik(m/w/x)
    Vollzeitnur vor OrtSenior
    Heiden

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