Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Teamlead Product Support /Manager Technischer Support(m/w/x)
Management globaler Support-Teams für Bioprozess-Serviceprodukte bei Life-Science-Unternehmen. Führungserfahrung im Service der Bioprozessindustrie erforderlich. 30 Urlaubstage.
Anforderungen
- Abgeschlossenes naturwissenschaftlich-technisches Studium
- Berufserfahrung in einer Führungsrolle im Service in der Bioprozessindustrie
- Fortgeschrittene Kenntnisse über Arbeitsabläufe und Anwendungen in der biowissenschaftlichen Forschung und Entwicklung
- Erfahrung mit und Verständnis von Geschäftsprozessen
- Außergewöhnliche Präsentations-, Verhandlungs- und Überzeugungsfähigkeiten
- Hervorragende und prägnante mündliche und schriftliche Kommunikation in englischer Sprache
- Ausgeprägte Kenntnisse in der Bioprozessindustrie und auf dem Markt
- Erfolgreiche Führungspersönlichkeit und Fähigkeit, Geschäftsmöglichkeiten und neue Ansätze in einem Veränderungsprozess zu entwickeln und umzusetzen
Aufgaben
- Leitung und Management der globalen Product Support Teams
- Weiterentwicklung von Bioprozess-Serviceprodukten
- Beteiligung am agilen Entwicklungsprozess für neue Produkte
- Entwicklung und Durchführung von Schulungen zu Serviceprodukten
- Bereitstellung von technischem Service und Anwendungssupport
- Bearbeitung von Beschwerden aus Verkaufs- und Servicefunktionen
- Überwachung und Analyse von Beschwerde- und Ticketquoten
- Erstellung und Pflege von Servicedokumentationen
- Entwicklung und Pflege von Ersatzteilen und Service-Kits
Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Mehr Urlaubstage
- 30 Urlaubstage
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Betriebssport
Öffi Tickets
- Bezuschussung des ÖPNV
Mitarbeiterrabatte
- Corporate Benefits
Weiterbildungsangebote
- Frei wählbare Schulungen
- Teilnahme an Konferenzen
- Zugang zu Learning Plattformen
Lockere Unternehmenskultur
- Weltoffenes Arbeitsumfeld
Moderne Technikausstattung
- Aktuelle Technologien
Gefällt dir diese Stelle?
BetaDein Career Agent findet täglich ähnliche Jobs für dich.
Not a perfect match?
- DASGIP Information and Process Technology GmbHFull-timeWith HomeofficeSeniorJülich
- Eppendorf
Bioprocess Sales Specialist(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedJülich - Enrichment Technology Company Ltd. Zweigniederlassung Deutschland
IT Team Manager Business Applications(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeSeniorJülich - DASGIP Information and Process Technology GmbH
BP Regulatory Affairs Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedJülich - InnoTech Experts
Technischer Vertriebsingenieur(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedNiederzier
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Anforderungen
- Abgeschlossenes naturwissenschaftlich-technisches Studium
- Berufserfahrung in einer Führungsrolle im Service in der Bioprozessindustrie
- Fortgeschrittene Kenntnisse über Arbeitsabläufe und Anwendungen in der biowissenschaftlichen Forschung und Entwicklung
- Erfahrung mit und Verständnis von Geschäftsprozessen
- Außergewöhnliche Präsentations-, Verhandlungs- und Überzeugungsfähigkeiten
- Hervorragende und prägnante mündliche und schriftliche Kommunikation in englischer Sprache
- Ausgeprägte Kenntnisse in der Bioprozessindustrie und auf dem Markt
- Erfolgreiche Führungspersönlichkeit und Fähigkeit, Geschäftsmöglichkeiten und neue Ansätze in einem Veränderungsprozess zu entwickeln und umzusetzen
Aufgaben
- Leitung und Management der globalen Product Support Teams
- Weiterentwicklung von Bioprozess-Serviceprodukten
- Beteiligung am agilen Entwicklungsprozess für neue Produkte
- Entwicklung und Durchführung von Schulungen zu Serviceprodukten
- Bereitstellung von technischem Service und Anwendungssupport
- Bearbeitung von Beschwerden aus Verkaufs- und Servicefunktionen
- Überwachung und Analyse von Beschwerde- und Ticketquoten
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Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
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Benefits
Mehr Urlaubstage
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Mitarbeiterrabatte
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Weiterbildungsangebote
- Frei wählbare Schulungen
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- Zugang zu Learning Plattformen
Lockere Unternehmenskultur
- Weltoffenes Arbeitsumfeld
Moderne Technikausstattung
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Über das Unternehmen
DASGIP Information and Process Technology GmbH
Branche
Other
Beschreibung
Das Unternehmen bietet Gestaltungsspielraum in der Life-Science Branche und fördert ein wertschätzendes Arbeitsumfeld.
Not a perfect match?
- DASGIP Information and Process Technology GmbH
Head of Global Bioprocess Service(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorJülich - Eppendorf
Bioprocess Sales Specialist(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedJülich - Enrichment Technology Company Ltd. Zweigniederlassung Deutschland
IT Team Manager Business Applications(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeSeniorJülich - DASGIP Information and Process Technology GmbH
BP Regulatory Affairs Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedJülich - InnoTech Experts
Technischer Vertriebsingenieur(m/w/x)
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