Trusted Shops SE
Account Manager DACH(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeBerufserfahren
Köln
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
TRTrusted Shops SE (DE)
Team Lead Account Management DACH(m/w/x)
Köln
VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeSenior
Nejo KI-Zusammenfassung
Entwicklung eines hybriden Teams für Account Management bei einem Anbieter von E-Commerce-Sicherheitslösungen für über 30.000 Unternehmen. Mehrjährige B2B-SaaS-Erfahrung und erste Führungserfahrung erforderlich. Workation innerhalb der EU, Island, Liechtenstein oder Norwegen.
Anforderungen
- Mehrjährige Erfahrung mit B2B-Kunden (SaaS/Software)
- Erste Führungserfahrung oder Ambition zur Teamführung
- Verständnis für Kundenbindung
- Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise und souveränes Auftreten
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Aufgaben
- Ein hybrides Team weiterentwickeln
- Individuelle Touchpoints mit Teammitgliedern durchführen
- Teammitglieder coachen
- Teammitglieder persönlich fördern
- Effiziente Abläufe im Customer Success & Account Management sicherstellen
- Strukturierte Abläufe im Customer Success & Account Management sicherstellen
- Qualitativ hochwertige Abläufe im Customer Success & Account Management sicherstellen
- Langfristige Kundenbeziehungen aufbauen
- Langfristige Kundenbeziehungen stärken
- Das Team als Trusted Advisors unterstützen
- Verbesserungsmöglichkeiten identifizieren
- Optimierungen gemeinsam mit dem Team umsetzen
- Enge Abstimmung mit dem Produktteam
- Enge Abstimmung mit dem Operations-Team
- Enge Abstimmung mit weiteren Schnittstellen
- Relevante Kundenrückmeldungen weitergeben
- Relevante Marktrückmeldungen weitergeben
Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Hybrides Arbeiten
Workation & Sabbatical
- Workation innerhalb der EU, Island, Liechtenstein oder Norwegen
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristeter Vertrag
Mehr Urlaubstage
- 28 Urlaubstage
- 2,5 zusätzliche freie Tage an Weihnachten, Silvester und Karneval
- Health Pass mit zusätzlichem Urlaubstag
Mentoring & Coaching
- Buddy-Programm
Weiterbildungsangebote
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
Team Events & Ausflüge
- Team-Events
- Unit-Events
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Trusted Shops SE (DE) erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
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Team Lead Identity & Access Management (IAM) – Schwerpunkt Privileged Access Management (PAM)(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeManagementHamburg, Köln, Ulm
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Anforderungen
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- Erste Führungserfahrung oder Ambition zur Teamführung
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Aufgaben
- Ein hybrides Team weiterentwickeln
- Individuelle Touchpoints mit Teammitgliedern durchführen
- Teammitglieder coachen
- Teammitglieder persönlich fördern
- Effiziente Abläufe im Customer Success & Account Management sicherstellen
- Strukturierte Abläufe im Customer Success & Account Management sicherstellen
- Qualitativ hochwertige Abläufe im Customer Success & Account Management sicherstellen
- Langfristige Kundenbeziehungen aufbauen
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- Das Team als Trusted Advisors unterstützen
- Verbesserungsmöglichkeiten identifizieren
- Optimierungen gemeinsam mit dem Team umsetzen
- Enge Abstimmung mit dem Produktteam
- Enge Abstimmung mit dem Operations-Team
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Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
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- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
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Benefits
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Sicherer Arbeitsplatz
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Über das Unternehmen
Trusted Shops SE (DE)
Branche
IT
Beschreibung
Das Unternehmen entwickelt SaaS-Lösungen für über 30 Millionen Nutzer und 30.000 Unternehmen in ganz Europa.
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