Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
System Engineer / IT Support / IT Security Support(m/w/x)
Betreuung von Endpoint-Protection- und XDR-Lösungen für Kund:innen, mit SIEM-Plattformen im Tagesbetrieb. IT-Support- oder Systemadministrationserfahrung erforderlich. Home-Office nach Absprache, 25 Tage Ferien.
Deine Match-Analyse
Warum dieser Job zu dir passt
Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Erfahrung in IT-Support oder Systemadministration
- Erklärung technischer Zusammenhänge für Laien
- Freundlichkeit und Ruhe im Kundengespräch
- Verantwortungsbewusstsein für betreute Umgebungen
- Entwicklungsorientierung
- Lernbereitschaft
- Zuverlässigkeit
- Gutes Auftreten gegenüber Kunden
- Bereitschaft zur Arbeit mit neuen Technologien
- Grundlegendes Verständnis von IT-Infrastrukturen
- Aufbau und Unterhalt von IT-Infrastrukturen bei KMU-Kunden
- Direkter Kundenkontakt
- Erste Berührungspunkte mit Antiviren- oder Endpoint-Lösungen von Vorteil
- Führerausweis Kategorie B von Vorteil
- Solide praktische Grundkenntnisse in IT
- Bereitschaft zur Vertiefung von Kenntnissen
Aufgaben
- Als Bindeglied zwischen Kund:innen und Technik fungieren und in beide Richtungen übersetzen
- Das Security Operations Center im Tagesbetrieb unterstützen und dabei mit SIEM- und XDR-Plattformen arbeiten
- Endpoint-Protection- und XDR-Lösungen für Kund:innen betreuen, von der Inbetriebnahme über das Rollout bis zum laufenden Betrieb
- Meldungen aus Systemen nachgehen, diese einordnen und Kund:innen verständlich über Befund und nächste Schritte informieren
- Die Anbindung neuer Kundenumgebungen an Security-Plattformen begleiten, von der Aufnahme der Ausgangslage bis zur Übergabe in den Betrieb
- Technischen Support für KMU-Kund:innen leisten, remote und vor Ort
- Systeme, Anpassungen und Abläufe so dokumentieren, dass Kolleg:innen damit arbeiten können
- Bei der Weiterentwicklung unserer Dienstleistungen unterstützen
- Mit der Zeit die fachliche Verantwortung für einzelne Kundenumgebungen übernehmen und sich in Richtung Security Operations weiterentwickeln
Berufserfahrung
Ausbildung
Sprachen
Tools & Technologien
Benefits
- Flexible Arbeitsmodelle
- Home-Office nach Absprache
- 25 Tage Ferien pro Jahr
- Bezahlte Weiterbildungen
- Kostenloser Kaffee
- Kostenlose Softdrinks
- Team-Events
- After-Work-Apéros
- Billardtisch
- Tischfussball
- Spielkonsole
- Modernes Office
- Ergonomischer Arbeitsplatz
- Elektrisches Stehpult
- Flache Hierarchien
- Mitbestimmungsrecht
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens KastGroup GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei KastGroup GmbHÜber das Unternehmen
Das Unternehmen ist spezialisiert in den Bereichen Cyber Security und sicherer Netzwerkinfrastruktur und unterstützt Organisationen bei der Erreichung angemessener Sicherheitsziele.
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
Noch nicht perfekt?
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