Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Stage als Spezialist:in Fundservice(m/w/x)
Erfassung und Dokumentation von Fundgegenständen in NovaFind für einen Fundservice-Anbieter. Kaufmännische Grundbildung EFZ oder vergleichbar erforderlich. Feste Arbeitszeiten mit Einsätzen an einzelnen Wochenenden.
Anforderungen
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung, Teamfähigkeit, klare Kommunikation
- Ausgeprägte Problemlösekompetenz, Durchsetzungsvermögen
- Umgang mit PC und MS Office
- Interesse an digitalen Medien (Apps, mobil)
- Kaufmännische Grundbildung EFZ oder vergleichbar
- Mehrjährige Erfahrung im serviceorientierten Umfeld
- Sehr gute Deutschkenntnisse (C1)
- Französischkenntnisse (A2 oder Lernbereitschaft)
- Englischkenntnisse (A2 oder Lernbereitschaft)
- Italienischkenntnisse (A2 als Plus)
- Einwandfreier Farbsinn
Aufgaben
- Fundgegenstände erfassen
- Eingehende Fundgegenstände in NovaFind erfassen
- Sicherheits- und Qualitätsstandards bei Wertsachen einhalten
- Bearbeitung nachvollziehbar dokumentieren
- Unklare Übereinstimmungen mit Kundschaft klären
- Nachträgliche Verlustmeldungen bearbeiten
- Eigentümerschaft ermitteln
- Tagesverantwortung für Erfassung und Logistik übernehmen
- 1st Level Support für die Fundzentrale leisten
- Tages- und Qualitätsziele erreichen sicherstellen
- Kundenreaktionen auf Deutsch, Französisch und Englisch beantworten
- Geeignete Massnahmen einleiten
- Kasse korrekt führen
- Tages- und Monatsabschlüsse erstellen
- Sicherheitsvorschriften einhalten
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Französisch – Grundkenntnisse
- Englisch – Grundkenntnisse
- Italienisch – Grundkenntnisse
Tools & Technologien
- MS Office
- Apps
- Mobile Geräte
Benefits
Sonstige Vorteile
- Einsätze an einzelnen Wochenenden
Noch nicht perfekt?
- SPSVollzeitnur vor OrtJuniorBern
- Securitas
Spezialist Einsatzzentrale(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtBerufseinsteigerBern - Schweizerische Bundesbahnen SBB
Stage als Fachspezialist:in Koordination Zug(m/w/x)
VollzeitPraktikumnur vor OrtBern - PRIVERA AG
Fachspezialist Inkasso / Sachbearbeiter Inkasso(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenBern - skillcloud AG
IT Supporter(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine AngabeBern
Stage als Spezialist:in Fundservice(m/w/x)
Erfassung und Dokumentation von Fundgegenständen in NovaFind für einen Fundservice-Anbieter. Kaufmännische Grundbildung EFZ oder vergleichbar erforderlich. Feste Arbeitszeiten mit Einsätzen an einzelnen Wochenenden.
Anforderungen
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung, Teamfähigkeit, klare Kommunikation
- Ausgeprägte Problemlösekompetenz, Durchsetzungsvermögen
- Umgang mit PC und MS Office
- Interesse an digitalen Medien (Apps, mobil)
- Kaufmännische Grundbildung EFZ oder vergleichbar
- Mehrjährige Erfahrung im serviceorientierten Umfeld
- Sehr gute Deutschkenntnisse (C1)
- Französischkenntnisse (A2 oder Lernbereitschaft)
- Englischkenntnisse (A2 oder Lernbereitschaft)
- Italienischkenntnisse (A2 als Plus)
- Einwandfreier Farbsinn
Aufgaben
- Fundgegenstände erfassen
- Eingehende Fundgegenstände in NovaFind erfassen
- Sicherheits- und Qualitätsstandards bei Wertsachen einhalten
- Bearbeitung nachvollziehbar dokumentieren
- Unklare Übereinstimmungen mit Kundschaft klären
- Nachträgliche Verlustmeldungen bearbeiten
- Eigentümerschaft ermitteln
- Tagesverantwortung für Erfassung und Logistik übernehmen
- 1st Level Support für die Fundzentrale leisten
- Tages- und Qualitätsziele erreichen sicherstellen
- Kundenreaktionen auf Deutsch, Französisch und Englisch beantworten
- Geeignete Massnahmen einleiten
- Kasse korrekt führen
- Tages- und Monatsabschlüsse erstellen
- Sicherheitsvorschriften einhalten
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Französisch – Grundkenntnisse
- Englisch – Grundkenntnisse
- Italienisch – Grundkenntnisse
Tools & Technologien
- MS Office
- Apps
- Mobile Geräte
Benefits
Sonstige Vorteile
- Einsätze an einzelnen Wochenenden
Über das Unternehmen
Schweizerische Bundesbahnen SBB
Branche
Transportation
Beschreibung
Das Unternehmen entwickelt und betreibt Plattformen, Frameworks und Tools für datengetriebene Vorhaben in der Digital Solutions.
Noch nicht perfekt?
- SPS
Mitarbeiter Digital Mailroom(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorBern - Securitas
Spezialist Einsatzzentrale(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtBerufseinsteigerBern - Schweizerische Bundesbahnen SBB
Stage als Fachspezialist:in Koordination Zug(m/w/x)
VollzeitPraktikumnur vor OrtBern - PRIVERA AG
Fachspezialist Inkasso / Sachbearbeiter Inkasso(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenBern - skillcloud AG
IT Supporter(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine AngabeBern