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Spezialist SOS First Level Italienisch(m/w/x)
Telefonische Beratung in Notsituationen, Organisation von Kreditkartensperrungen und Pannenhilfe bei Versicherungsanbieter mit 1.4M+ Kunden in der Schweiz. Fliessende Italienisch- und sehr gute Deutschkenntnisse (Schweizerdeutsch) erforderlich, Schichtdienstflexibilität erwartet. Einsatz in Früh-, Mittel- und Spätschichten.
Anforderungen
- Abgeschlossene Berufsausbildung und/oder Berufserfahrung im Kundenservice
- Rasche Auffassungsgabe, hohe Kunden-, Service- und Lösungsorientierung
- Flexibilität in der Einsatzplanung (Früh-, Mittel,- und Spätschichten)
- Gute MS-Office Kenntnisse
- Sehr gute Deutschkenntnisse (Schweizerdeutsch), fliessend Italienisch, Französisch von Vorteil
Aufgaben
- Kund:innen in Notsituationen telefonisch beraten
- Sofortmaßnahmen beim Kreditkartensperrservice organisieren
- Anrufe von Versicherten und Partner:innen in verschiedenen Sprachen entgegennehmen
- Anrufe von internen Stellen in verschiedenen Sprachen entgegennehmen
- Pannenhilfe-Maßnahmen koordinieren
- Rücktransport von Personenwagen und Insassen koordinieren
- Sachversicherungsfälle im Inland koordinieren
- Korrespondenz mit Versicherten und Partner:innen führen
- Folgeaufträge täglich weiterverarbeiten
- Bei Motorfahrzeugschäden unterstützen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Italienisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS-Office
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitsmodelle
Weiterbildungsangebote
- Interessante Weiterbildungsmöglichkeiten
Noch nicht perfekt?
- Zurich Insurance Company Ltd.Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenZürich
- Zurich Insurance Company Ltd.
Organisations- und Sprachtalent im Schaden SOS 24/7(m/w/x)
Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenZürich - Medicall AG
Sachbearbeiter Technische Assistance (Koordinator für Pannenhilfe)(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenWangen - Zurich Insurance Company Ltd.
Fachspezialist Einzelleben Auslandgeschäft(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeSeniorZürich - Allianz Schweiz
Sales Agent Direct mit Französischkenntnissen(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeSeniorWallisellen
Spezialist SOS First Level Italienisch(m/w/x)
Telefonische Beratung in Notsituationen, Organisation von Kreditkartensperrungen und Pannenhilfe bei Versicherungsanbieter mit 1.4M+ Kunden in der Schweiz. Fliessende Italienisch- und sehr gute Deutschkenntnisse (Schweizerdeutsch) erforderlich, Schichtdienstflexibilität erwartet. Einsatz in Früh-, Mittel- und Spätschichten.
Anforderungen
- Abgeschlossene Berufsausbildung und/oder Berufserfahrung im Kundenservice
- Rasche Auffassungsgabe, hohe Kunden-, Service- und Lösungsorientierung
- Flexibilität in der Einsatzplanung (Früh-, Mittel,- und Spätschichten)
- Gute MS-Office Kenntnisse
- Sehr gute Deutschkenntnisse (Schweizerdeutsch), fliessend Italienisch, Französisch von Vorteil
Aufgaben
- Kund:innen in Notsituationen telefonisch beraten
- Sofortmaßnahmen beim Kreditkartensperrservice organisieren
- Anrufe von Versicherten und Partner:innen in verschiedenen Sprachen entgegennehmen
- Anrufe von internen Stellen in verschiedenen Sprachen entgegennehmen
- Pannenhilfe-Maßnahmen koordinieren
- Rücktransport von Personenwagen und Insassen koordinieren
- Sachversicherungsfälle im Inland koordinieren
- Korrespondenz mit Versicherten und Partner:innen führen
- Folgeaufträge täglich weiterverarbeiten
- Bei Motorfahrzeugschäden unterstützen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Italienisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS-Office
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitsmodelle
Weiterbildungsangebote
- Interessante Weiterbildungsmöglichkeiten
Über das Unternehmen
Zurich Insurance Company Ltd.
Branche
Insurance
Beschreibung
Das Unternehmen hilft Kunden in 210 Ländern, ihre Risiken besser zu verstehen und sich zu schützen.
Noch nicht perfekt?
- Zurich Insurance Company Ltd.
Spezialist SOS First Level Französisch(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenZürich - Zurich Insurance Company Ltd.
Organisations- und Sprachtalent im Schaden SOS 24/7(m/w/x)
Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenZürich - Medicall AG
Sachbearbeiter Technische Assistance (Koordinator für Pannenhilfe)(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenWangen - Zurich Insurance Company Ltd.
Fachspezialist Einzelleben Auslandgeschäft(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeSeniorZürich - Allianz Schweiz
Sales Agent Direct mit Französischkenntnissen(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeSeniorWallisellen