AMAG Group
Warranty Specialist(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Daillens, Cham
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
AMAMAG Import AG
Specialist Roadside Assistance(m/w/x)
Cham
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Kundenbetreuung bei Mobilitätsanliegen für Schweizer Automarken wie VW, Audi, Škoda. Erfahrung in der Automobilbranche und mit SAP/CRM-Systemen erforderlich. Zusätzliche individuelle Freitage und Beteiligung an Weiterbildung.
Anforderungen
- Erfahrung in der Automobilbranche
- Kaufmännische Grundausbildung oder automobiltechnische Grundausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung
- Routinierter Umgang mit M365-Anwendungen
- Erfahrung mit SAP-Systemen
- Erfahrung mit CRM-Systemen
- Stilsichere Deutschkenntnisse
- Gute Französischkenntnisse (mind. B1)
- Weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
- Überblick bei komplexen Fällen
- Strukturierte und exakte Arbeitsweise
- Fähigkeit zur parallelen Systemarbeit
- Verbindlichkeit im Austausch
- Lösungsorientiertes Handeln
Aufgaben
- Customer Care bei Mobilitätsanliegen unterstützen
- Mit der Notdienstzentrale zusammenarbeiten
- Mit Servicepartnern zusammenarbeiten
- Servicepartner betreuen
- Daten in CRM- und SAP-Systemen pflegen
- Daten in CRM- und SAP-Systemen korrigieren
- Sonderangelegenheiten rund um Mobilität bearbeiten
- Korrekte Abwicklung der Mobilitätsfälle sicherstellen
- Bei der Planung von Werkstatttests unterstützen
- Bei der Koordination von Werkstatttests unterstützen
- Berichte erstellen
- Systemseitige Anpassungen durchführen
- Bei der Budgetkontrolle unterstützen
- Bei der Rechnungskontrolle unterstützen
- In Projekten mitwirken
- Weitere administrative Aufgaben im Team übernehmen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Französisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- M365-Anwendungen
- SAP
- CRM-Systemen
Benefits
Mitarbeiterrabatte
- Spezialkonditionen bei Fahrzeugkauf und Service
- Reisen mit Vergünstigungen
- Plattform mit wechselnden Vergünstigungen
Mehr Urlaubstage
- Zusätzliche individuelle Freitage
Flexibles Arbeiten
- Flexibilität des hybriden Arbeitens
Weiterbildungsangebote
- Beteiligung an Weiterbildung
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Kostenloses Fitnessstudio
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens AMAG Import AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Anforderungen
- Erfahrung in der Automobilbranche
- Kaufmännische Grundausbildung oder automobiltechnische Grundausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung
- Routinierter Umgang mit M365-Anwendungen
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- Stilsichere Deutschkenntnisse
- Gute Französischkenntnisse (mind. B1)
- Weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
- Überblick bei komplexen Fällen
- Strukturierte und exakte Arbeitsweise
- Fähigkeit zur parallelen Systemarbeit
- Verbindlichkeit im Austausch
- Lösungsorientiertes Handeln
Aufgaben
- Customer Care bei Mobilitätsanliegen unterstützen
- Mit der Notdienstzentrale zusammenarbeiten
- Mit Servicepartnern zusammenarbeiten
- Servicepartner betreuen
- Daten in CRM- und SAP-Systemen pflegen
- Daten in CRM- und SAP-Systemen korrigieren
- Sonderangelegenheiten rund um Mobilität bearbeiten
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- Bei der Planung von Werkstatttests unterstützen
- Bei der Koordination von Werkstatttests unterstützen
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- Bei der Budgetkontrolle unterstützen
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- In Projekten mitwirken
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Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
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Sprachen
- Deutsch – fließend
- Französisch – verhandlungssicher
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- SAP
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Benefits
Mitarbeiterrabatte
- Spezialkonditionen bei Fahrzeugkauf und Service
- Reisen mit Vergünstigungen
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Flexibles Arbeiten
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Weiterbildungsangebote
- Beteiligung an Weiterbildung
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Über das Unternehmen
AMAG Import AG
Branche
Automotive
Beschreibung
Die AMAG Import AG ist mit den Marken Volkswagen, Audi, SEAT, CUPRA, Škoda und VW Nutzfahrzeuge die erfolgreichste Automobil-Importeurin der Schweiz.
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