Culligan Deutschland GmbH
Specialist Special Billing(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeBerufserfahren
Hamburg
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
CUCulligan Deutschland GmbH
Specialist Intensive Care Kundenbetreuung & Key Account Prozesse(m/w/x)
Hamburg
VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Betreuung von Großkunden mit Sonderbedarf und Klärung offener Posten bei Industriekonzern. Mehrjährige Key-Account-Erfahrung erforderlich. 2 Tage mobiles Arbeiten, Gleitzeitregelung.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Industriekauffrau/-mann oder vergleichbar
- Mehrjährige Erfahrung im Kundenservice, insbesondere Betreuung von Key Accounts und Großkunden
- Ausgeprägte Kundenorientierung und Bewusstsein für positive Customer Experience
- Fundierte Kenntnisse in ERP-, CRM- und DMS-Systemen
- Sicherer Umgang mit Microsoft Office
- Sehr gute kommunikative Fähigkeiten (telefonisch und schriftlich)
- Gutes prozessuales Verständnis für komplexe betriebliche Abläufe
- Ausgeprägte Lösungsorientierung und analytisches Denkvermögen
- Deutschkenntnisse verhandlungssicher in Wort und Schrift
Aufgaben
- Kunden mit Sonderbetreuungsbedarf betreuen
- Offene Posten und Rechnungen mit Kunden klären
- Prozesse für Key Account Fälle analysieren
- Bei Großprojekten mit Vertrieb und Technik mitwirken
- Rahmenverträge prüfen
- Vertragsinhalte in ERP und CRM umsetzen
- Eskalationsmanagement für komplexe Sonderfälle durchführen
- Kunden auf Key Account Betreuungsbedarf prüfen
- Im Debitorenmanagement bei komplexen Forderungen mitwirken
- Master Data vertreten
- Lieferantenportale unserer Kunden betreuen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – fließend
Tools & Technologien
- ERP-Systemen
- CRM-Systemen
- DMS-Systemen
- Microsoft Office
Benefits
Flexibles Arbeiten
- 2 Tage mobiles Arbeiten
- Gleitzeitregelung
Weiterbildungsangebote
- Persönliche & fachliche Entwicklung
Ergonomischer Arbeitsplatz
- Ergonomisch gestaltete Arbeitsplätze
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Gesundheitsleistungen über Helios
- Zuschuss für Urban Sports Club
Mitarbeiterrabatte
- Corporate Benefits
Sonstige Zulagen
- Gutscheine
Öffi Tickets
- Zuschuss für ÖPNV
Firmenfahrrad
- Bike Leasing
Lockere Unternehmenskultur
- Vierbeinige Begleiter im Büro willkommen
Team Events & Ausflüge
- Regelmäßige Team- & Firmenevents
Sicherer Arbeitsplatz
- Festanstellung
Sonstige Vorteile
- Vermögenswirksame Leistungen
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
- Freie Tage an Heiligabend
- Freie Tage an Silvester
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Culligan Deutschland GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Nejo KI-Zusammenfassung
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Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Industriekauffrau/-mann oder vergleichbar
- Mehrjährige Erfahrung im Kundenservice, insbesondere Betreuung von Key Accounts und Großkunden
- Ausgeprägte Kundenorientierung und Bewusstsein für positive Customer Experience
- Fundierte Kenntnisse in ERP-, CRM- und DMS-Systemen
- Sicherer Umgang mit Microsoft Office
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Aufgaben
- Kunden mit Sonderbetreuungsbedarf betreuen
- Offene Posten und Rechnungen mit Kunden klären
- Prozesse für Key Account Fälle analysieren
- Bei Großprojekten mit Vertrieb und Technik mitwirken
- Rahmenverträge prüfen
- Vertragsinhalte in ERP und CRM umsetzen
- Eskalationsmanagement für komplexe Sonderfälle durchführen
- Kunden auf Key Account Betreuungsbedarf prüfen
- Im Debitorenmanagement bei komplexen Forderungen mitwirken
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Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
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Betriebliche Altersvorsorge
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Über das Unternehmen
Culligan Deutschland GmbH
Branche
Manufacturing
Beschreibung
Das Unternehmen ist führender Anbieter innovativer Lösungen zur Wasseraufbereitung und Teil des globalen Unternehmens Culligan International.
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