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CW
CWS Workwear Deutschland GmbH & Co. KG
vor 19 Tagen

Sachbearbeiter Kundeninnendienst(m/w/x)

Hamburg
Vollzeitmit HomeofficeSenior

Beschreibung

In dieser Rolle bist du der zentrale Ansprechpartner für Kund:innen und Kolleg:innen. Du bearbeitest Kundenanliegen, unterstützt den Außendienst und kümmerst dich um das Beschwerdemanagement. Zudem klärst du Rechnungen und erstellst Berichte.

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Anforderungen

  • •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder langjährige Berufserfahrung
  • •Erfahrung im Kundeninnendienst oder telefonischer Kundenbetreuung
  • •Kunden- und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise
  • •Gute Kenntnisse in MS-Office
  • •Zuverlässige und selbständige Arbeitsweise
  • •Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 4 - 6 Jahre

Aufgaben

  • •Zentraler Ansprechpartner für Kund:innen und Kolleg:innen sein
  • •Außendienst unterstützen
  • •Kundenanliegen bearbeiten und koordinieren
  • •Beschwerdemanagement in Abstimmung mit dem Kundenbetreuer durchführen
  • •Terminkontrolle und Lieferzeitverfolgung nachhalten
  • •Kundenhistorien pflegen
  • •Rechnungslegung und -klärung durchführen
  • •Berichte erstellen
  • •Kundenstämme anlegen und ändern

Tools & Technologien

MS-Office

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Attraktive Vergütung

  • •Jahressonderzahlung

Team Events & Ausflüge

  • •Team-Provision
  • •Mitarbeiterevents

Sicherer Arbeitsplatz

  • •Sicherer Arbeitsplatz

Flexibles Arbeiten

  • •Möglichkeiten zum mobilen Arbeiten

Mitarbeiterrabatte

  • •Vergünstigungen

Firmenfahrrad

  • •Angebot zum Jobrad
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens CWS Workwear Deutschland GmbH & Co. KG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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