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Shiftlead Front Office(m/w/x)
Unterstützung der Empfangsleitung bei Teamführung und Sicherstellung des Ablaufs in inhabergeführten Hotels. Mindestens 2 Jahre Erfahrung als Front Office Agent oder Shiftleader erforderlich. Kostenfreier Sprachkurs als Zusatzleistung.
Anforderungen
- Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung als Front Office Agent oder Shiftleader
- Ausgeprägtes Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein
- Gute Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch
- Freundliches Auftreten und gepflegtes äußeres Erscheinungsbild
- Gute EDV-Kenntnisse
- Teamfähigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit
Aufgaben
- Empfangsleitung bei der Führung und Organisation des Empfangsteams unterstützen
- Reibungslosen Ablauf am Empfang sicherstellen
- Check-in und Check-out der Gäste durchführen
- Gäste mit hohem Maß an Serviceorientierung betreuen
- Anfragen, Beschwerden und besondere Wünsche der Gäste bearbeiten
- Schulungen und Einarbeitungen neuer Mitarbeitender durchführen
- Bei der Erstellung von Dienstplänen mitwirken
- Personaleinsatzplanung unterstützen
- Administrative Aufgaben wie Rechnungsstellung und Kassenführung unterstützen
Berufserfahrung
- 2 - 5 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Lockere Unternehmenskultur
- Offenes, hilfsbereites Umfeld
Karriere- und Weiterentwicklung
- Regelmäßige Feedback- und Entwicklungsgespräche
Weiterbildungsangebote
- Individuelle Schulungen und Fortbildungen
- Kostenfreier Sprachkurs
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Abwechslungsreiche Projekte
Mitarbeiterrabatte
- Ermäßigungen bei Übernachtungen
- Exklusive Mitarbeiterrabatte
Parkplatz & Pendelvorteile
- Kostenfreier Stellplatz
Team Events & Ausflüge
- Regelmäßige Team-Events
Gemeinnützige Ausrichtung
- Freier Tag für ehrenamtliches Engagement
Betriebliche Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
- Betriebliche Altersvorsorge
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Zuschuss zu Wellhub und Edenred/Hansefit
Noch nicht perfekt?
- Hotel MOA Berlin / Hotel Heidegrund / MOA Group GmbHVollzeitnur vor OrtManagementGarrel
- MOA Group
Nachtdienst / Night Auditor(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtBerufserfahrenGarrel - Hotel MOA Berlin / Hotel Heidegrund / MOA Group GmbH
Chef de Rang(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtManagementGarrel - MOA Group
Chief Steward & Logistikkoordinator(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenGarrel - Hinterm Horizont
Servicekraft(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenCloppenburg
Shiftlead Front Office(m/w/x)
Unterstützung der Empfangsleitung bei Teamführung und Sicherstellung des Ablaufs in inhabergeführten Hotels. Mindestens 2 Jahre Erfahrung als Front Office Agent oder Shiftleader erforderlich. Kostenfreier Sprachkurs als Zusatzleistung.
Anforderungen
- Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung als Front Office Agent oder Shiftleader
- Ausgeprägtes Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein
- Gute Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch
- Freundliches Auftreten und gepflegtes äußeres Erscheinungsbild
- Gute EDV-Kenntnisse
- Teamfähigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit
Aufgaben
- Empfangsleitung bei der Führung und Organisation des Empfangsteams unterstützen
- Reibungslosen Ablauf am Empfang sicherstellen
- Check-in und Check-out der Gäste durchführen
- Gäste mit hohem Maß an Serviceorientierung betreuen
- Anfragen, Beschwerden und besondere Wünsche der Gäste bearbeiten
- Schulungen und Einarbeitungen neuer Mitarbeitender durchführen
- Bei der Erstellung von Dienstplänen mitwirken
- Personaleinsatzplanung unterstützen
- Administrative Aufgaben wie Rechnungsstellung und Kassenführung unterstützen
Berufserfahrung
- 2 - 5 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Lockere Unternehmenskultur
- Offenes, hilfsbereites Umfeld
Karriere- und Weiterentwicklung
- Regelmäßige Feedback- und Entwicklungsgespräche
Weiterbildungsangebote
- Individuelle Schulungen und Fortbildungen
- Kostenfreier Sprachkurs
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Abwechslungsreiche Projekte
Mitarbeiterrabatte
- Ermäßigungen bei Übernachtungen
- Exklusive Mitarbeiterrabatte
Parkplatz & Pendelvorteile
- Kostenfreier Stellplatz
Team Events & Ausflüge
- Regelmäßige Team-Events
Gemeinnützige Ausrichtung
- Freier Tag für ehrenamtliches Engagement
Betriebliche Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
- Betriebliche Altersvorsorge
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Zuschuss zu Wellhub und Edenred/Hansefit
Über das Unternehmen
MOA Group
Branche
Hospitality
Beschreibung
Die MOA Group ist eine inhabergeführte Gruppe, die Hotels in Berlin und Niedersachsen betreibt und unvergessliche Erlebnisse für Gäste schafft.
Noch nicht perfekt?
- Hotel MOA Berlin / Hotel Heidegrund / MOA Group GmbH
Stellvertretende Empfangsleitung(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtManagementGarrel - MOA Group
Nachtdienst / Night Auditor(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtBerufserfahrenGarrel - Hotel MOA Berlin / Hotel Heidegrund / MOA Group GmbH
Chef de Rang(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtManagementGarrel - MOA Group
Chief Steward & Logistikkoordinator(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenGarrel - Hinterm Horizont
Servicekraft(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenCloppenburg