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HENSOLDT AG
vor 28 Tagen

Senior Expert Customer Success Drohnenabwehr(m/w/x)

Fürstenfeldbruck
VollzeitVor OrtSenior

Beschreibung

In dieser Rolle bist du der Schlüssel zu erfolgreichen Kundenbeziehungen, indem du technische Analysen durchführst und Produktdemonstrationen präsentierst. Du arbeitest eng mit verschiedenen Teams zusammen, um Kundenbedürfnisse zu verstehen und Lösungen zu entwickeln, die die Nutzerzufriedenheit steigern.

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Anforderungen

  • •Einschlägiges technisches Hochschulstudium oder vergleichbar
  • •Mehrjährige, einschlägige Berufserfahrung (bis 5 Jahre)
  • •Erfahrung im Umgang mit MS Office
  • •Fähigkeit komplexe Zusammenhänge anschaulich zu vermitteln
  • •Fähigkeit, in mehreren Projekten parallel zu arbeiten
  • •Ausgeprägte Beratungsfähigkeit
  • •Gute Fähigkeiten in Präsentation und Präsentationserstellung
  • •Mehrjährige Erfahrung im Kundenmanagement und Vertrieb wünschenswert
  • •Sicherer Umgang mit Kunden
  • •Fähigkeit zur Durchführung von Coaching-, Trainingsveranstaltungen
  • •Gute Deutsch- und Englischkenntnisse (mind. Level B1)
  • •Bereitschaft zu Dienstreisen in großem Umfang (20-30%)

Ausbildung

Bachelor-Abschluss

Aufgaben

  • •Kundenbeziehungen aufbauen und pflegen
  • •Technische Produktdemonstrationen und Systempräsentationen durchführen
  • •Kunden zu Produktarchitektur und Systemkompatibilität beraten
  • •Mit Produktmanagement und Softwareentwicklung zusammenarbeiten
  • •Technische Kundenanforderungen aufnehmen und priorisieren
  • •Kunden- und Nutzungsdaten analysieren
  • •Technische Berichte und Dashboards erstellen
  • •Strategien zur Steigerung der Nutzerzufriedenheit entwickeln
  • •Vertriebsprozess durch technische Expertise unterstützen
  • •Qualitäts- und Dokumentationsanforderungen sicherstellen
  • •Technische Leistungserbringung koordinieren
  • •Ansprechpartner für Kunden bei Störungen sein

Tools & Technologien

MS Office

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens HENSOLDT AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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