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SASAP

Senior Customer Success Manager(m/w/x)

Garching bei München
Vollzeitmit HomeofficeSenior

Managing strategic customer portfolios for SAP business applications in German Public and Energy sectors. Deep understanding of German Public and Energy sector governance and compliance required. Flexible working models.

Anforderungen

  • Several years of experience in Customer Success, Account Management, or Consulting (SaaS/enterprise software)
  • Strong understanding of German Public and Energy sector (governance, compliance, digital transformation)
  • Ability to lead complex customer engagements, influence stakeholders, and advise strategically
  • Proven track record in enterprise account management (onboarding, adoption, renewal)
  • Excellent communication, presentation, and relationship-building skills
  • Proactive, solution-oriented mindset with strategic thinking and hands-on execution
  • Experience with Enterprise Architecture, IT transformation, or SaaS Management (advantageous)
  • Curiosity and willingness to learn
  • Mandatory German language skills

Aufgaben

  • Drive long-term customer success and satisfaction
  • Ensure customers realize measurable value
  • Take ownership of strategic customer portfolios
  • Guide customers through their full lifecycle
  • Build strong executive relationships
  • Build strong operational relationships
  • Act as a trusted advisor
  • Help customers modernize IT landscapes
  • Help customers improve governance
  • Help customers strengthen compliance
  • Help customers accelerate transformation initiatives
  • Contribute to customer retention
  • Contribute to net revenue expansion
  • Contribute to customer advocacy
  • Collaborate with Product, Sales, Professional Services, and Support
  • Solve customer challenges
  • Anticipate risks
  • Ensure successful delivery of outcomes
  • Understand sector-specific requirements
  • Help deliver exceptional value to organizations

Berufserfahrung

  • ca. 4 - 6 Jahre

Ausbildung

  • Bachelor-AbschlussODER
  • Master-Abschluss

Sprachen

  • Deutschverhandlungssicher
  • Englischverhandlungssicher

Tools & Technologien

  • SaaS
  • Enterprise Architecture
  • IT transformation

Benefits

Weiterbildungsangebote

  • Constant learning
  • Skill growth

Lockere Unternehmenskultur

  • Culture of inclusion

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • Health and well-being focus

Flexibles Arbeiten

  • Flexible working models

Ergonomischer Arbeitsplatz

  • Accessibility accommodations
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens SAP erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

  • comstruct

    Senior Customer Success Manager(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeSenior
    München
  • SAP

    SAP BDC Solution Customer Success Manager (Senior) Advisor(m/w/x)

    Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahren
    Walldorf, Hamburg, Berlin, Ratingen, Eschborn, Gerlingen, Garching bei München
  • MongoDB

    Customer Success Manager - German Speaking(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeSenior
    München
  • Mendix

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    Vollzeitmit HomeofficeSenior
    Berlin, Köln, Frankfurt am Main, Hamburg, Hannover, Leipzig, München, Nürnberg, Stuttgart
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    Senior Enterprise Customer Success Manager(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeSenior
    Stuttgart, München
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