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Senior Software Support Engineer(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSenior
Genf, Lausanne, Zürich, Bern, Basel
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
PEPeter Park
Senior Customer Success Manager:in(m/w/x)
Genf
VollzeitRemoteSenior
Nejo KI-Zusammenfassung
Pflege von Schweizer B2B-Kundenbeziehungen und Sicherstellung der Customer Journey. Abgeschlossene Berufslehre (EFZ) oder vergleichbare Ausbildung erforderlich. Modernes Apple Equipment, flexible Arbeitszeiten.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufslehre (EFZ) oder vergleichbare Ausbildung
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke und analytisches Denkvermögen
- Hohe Teamorientierung und aktive Mitarbeit an Prozessentwicklung
- Starke Problemlösefähigkeit, pragmatisch und lösungsorientiert
- Sicherer Umgang mit MS Office; idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen
- Fundierte Erfahrung im Umgang mit großen Datenmengen von Vorteil
- Schweizer:in oder vertraut mit Schweizer Mentalität
Aufgaben
- Gute Customer Journey sicherstellen
- Beziehung zu Schweizer B2B-Kund:innen pflegen
- Als Anlaufstelle für Stakeholder fungieren
- Fachwissen zur Lösungsfindung einbringen
- B2B-Kund:innen proaktiv betreuen
- Eingesetzte Tools kontinuierlich evaluieren
- Optimierungsansätze ableiten
- Schweizer Kundenstamm spezialisieren
- Technische und organisatorische Entscheidungen verantworten
- Neukund:innen strukturiert onboarden
- Optimale Produktnutzung sicherstellen
- B2B-Kund:innen bei technischen Fragestellungen beraten
- B2B-Kund:innen bei organisatorischen Fragestellungen beraten
- Mit Tech, Customer Service, Projektmanagement, Business Development, Engineering und Produkt zusammenarbeiten
- Koordination innerhalb laufender Projekte unterstützen
- Kommunikation innerhalb laufender Projekte unterstützen
- Kundenfeedback systematisch sammeln
- Kundenfeedback an das Product-Team weitergeben
- Kund:innen remote betreuen
- Kund:innen vor Ort betreuen
Berufserfahrung
- 3 - 5 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – verhandlungssicher
- Französisch – Grundkenntnisse
- Italienisch – Grundkenntnisse
Tools & Technologien
- MS Office
- CRM-Systemen
Benefits
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
Mehr Urlaubstage
- 28 Urlaubstage
Moderne Technikausstattung
- Modernes Apple Equipment
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
Mitarbeiterrabatte
- Corporate Benefits
Weiterbildungsangebote
- Weiterbildungsangebote
Startup-Atmosphäre
- Start-up Mentalität
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Peter Park erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufslehre (EFZ) oder vergleichbare Ausbildung
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke und analytisches Denkvermögen
- Hohe Teamorientierung und aktive Mitarbeit an Prozessentwicklung
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- Kommunikation innerhalb laufender Projekte unterstützen
- Kundenfeedback systematisch sammeln
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Berufserfahrung
- 3 - 5 Jahre
Ausbildung
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Mitarbeiterrabatte
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Weiterbildungsangebote
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Über das Unternehmen
Peter Park
Branche
Other
Beschreibung
Das Unternehmen hilft seinen Kund:innen dabei, die Gestaltung von Parkräumen einfach und digital abzubilden und revolutioniert die täglichen Parkerfahrungen mit neuen digitalen Technologien.
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