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KÖKönig + Neurath AG

Salesforce Expert - Sales Cloud, Service & Account Engagement(m/w/x)

Karben
VollzeitVor OrtBerufserfahren
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Optimierung der Salesforce Sales Cloud, Service Cloud und Account Engagement für Büromöbelhersteller. Fundierte Salesforce-Erfahrung erforderlich. 4-Tage-Woche.

Anforderungen

  • Abgeschlossenes Studium (Wirtschafts-)Informatik, Business Analytics oder vergleichbar
  • Fundierte Erfahrung mit Salesforce (Sales Cloud, Service Cloud, Account Engagement)
  • Verständnis für durchgängige Geschäftsprozesse (Marketing, Vertrieb, Service)
  • Erfahrung in Lead Management, Marketing Automation, Vertriebssteuerung, Customer Service, Reklamationsprozessen, Daten- und Adressmanagement
  • Erfahrung in Automatisierung und Weiterentwicklung von CRM-Prozessen
  • Salesforce-Zertifizierungen (Sales Cloud, Service Cloud, Account Engagement/Pardot) wünschenswert
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Aufgaben

  • Verantwortung für die Salesforce-Plattform übernehmen
  • Sales Cloud optimieren
  • Service Cloud optimieren
  • Account Engagement optimieren
  • Nahtloses Ineinandergreifen von Vertrieb, Marketing und Service sicherstellen
  • Sinnvolle Abbildung in Salesforce sicherstellen
  • Lösungen für Vertriebssteuerung entwickeln
  • Lösungen für Pipeline-Management entwickeln
  • Lösungen für Marketing Automation entwickeln
  • Lösungen für Lead-Nurturing entwickeln
  • Lösungen für Reklamationsprozesse entwickeln
  • Lösungen für Serviceprozesse entwickeln
  • Lösungen für Kundenmanagement entwickeln
  • Lösungen für Adressmanagement entwickeln
  • Automatisierung unserer Prozesse vorantreiben
  • Digitalisierung unserer Prozesse vorantreiben
  • Reports erstellen
  • Analysen erstellen
  • Teams im Umgang mit Salesforce schulen
  • Teams im Umgang mit Salesforce unterstützen
  • Anwendung mit Stakeholdern weiterentwickeln

Berufserfahrung

  • ca. 1 - 4 Jahre

Ausbildung

  • Abgeschlossene BerufsausbildungODER
  • Bachelor-Abschluss

Sprachen

  • Deutsch – verhandlungssicher
  • Englisch – verhandlungssicher

Tools & Technologien

  • Salesforce
  • Sales Cloud
  • Service Cloud
  • Account Engagement
  • Pardot
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens König + Neurath AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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