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BE
Bezirksamt Charlottenburg-Wilmersdorf von Berlin
vor 5 Tagen

Sachbearbeitung im Deutschbüro/Servicebüro der VHS(m/w/x)

Berlin
Vollzeit, Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahren

Beschreibung

In dieser Rolle bist du die zentrale Anlaufstelle für Kund:innen der VHS und koordinierst alles rund um die Kursverwaltung. Du begleitest Teilnehmende von der Anmeldung bis zur Bescheinigung und sicherst die Qualität im Servicebüro.

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Anforderungen

  • •Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung
  • •Zweijährige Berufserfahrung mit Kundenkontakt
  • •Zweijährige Berufserfahrung mit MS-Office und Datenbanksystemen
  • •Hohe Belastbarkeit
  • •Bereitschaft zur Arbeit außerhalb üblicher Bürozeiten

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

2 Jahre

Aufgaben

  • •Sprechstunden durchführen
  • •Kund:innen telefonisch und per E-Mail betreuen
  • •Kursanmeldungen, Abmeldungen und Umbuchungen bearbeiten
  • •Stornierungen abwickeln
  • •Teilnahmebescheinigungen erstellen und versenden
  • •Zulassungsvoraussetzungen für geförderte Kurse prüfen
  • •Anträge stellen und Teilnehmende beim BAMF melden
  • •Akten geförderter Teilnehmender führen
  • •Mit Fremdmittelgebern korrespondieren
  • •Posteingang und Postausgang bearbeiten
  • •Daten im VHS-Fachverfahren pflegen
  • •Prüfungen und Freigaben durchführen
  • •Kursleitungsangelegenheiten und Kursmanagement übernehmen
  • •Prüfungsorganisation koordinieren
  • •Im Qualitätsmanagement unterstützen
  • •Zuarbeiten für Statistiken und Analysen leisten
  • •Bei Öffentlichkeitsarbeit und Veranstaltungen mitwirken
  • •Nachwuchskräfte und neue Beschäftigte unterweisen

Tools & Technologien

MS-OfficeDatenbanksystemen

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Lockere Unternehmenskultur

  • •Kollegiales Arbeitsklima
  • •Wertschätzendes Miteinander
  • •Offenes, respektvolles Arbeitsumfeld
  • •Inklusives Miteinander

Flexibles Arbeiten

  • •Flexible Arbeitsmodelle
  • •Gleitzeit
  • •Teilzeit
  • •Mobiles Arbeiten
  • •Homeoffice

Workation & Sabbatical

  • •Sabbatical

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Modernes Gesundheitsmanagement
  • •Präventive Gesundheitsangebote

Parkplatz & Pendelvorteile

  • •Gute Verkehrsanbindung

Öffi Tickets

  • •Firmenticket für ÖPNV

Weiterbildungsangebote

  • •Fortbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Familienfreundlichkeit

  • •Gütesiegel Familienfreundlicher Arbeitgeber
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Bezirksamt Charlottenburg-Wilmersdorf von Berlin erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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