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Sachbearbeiter:in(m/w/x)
Kundenbetreuung für Solaranlagen, Stromspeicher und Wallboxen; Terminmanagement via Inbound Ticketsystem. Berufserfahrung in Customer Support oder Projektmanagement erforderlich. Hybrides Arbeitsmodell, flexible Arbeitszeiten.
Anforderungen
- Lust auf Vollzeit Tätigkeit im Büro
- Empathische, aufgeschlossene und kommunikationsstarke Persönlichkeit
- Berufserfahrung in Customer Support oder Projektmanagement
- Technisches Verständnis für Chatbots
- Flexibilität für kontinuierliche Prozessoptimierungen
- Fließend Deutsch und gute Englischkenntnisse
Aufgaben
- Kund:innen eigenständig betreuen
- Rückfragen beantworten
- Terminänderungen koordinieren
- Neuterminierungen über das Inbound Ticketsystem durchführen
- Relevante KPIs sicher nutzen
- Prozesse transparent und effizient steuern
- Eingehende Kundenanfragen filtern
- Anfragen dem Verantwortungsbereich zuordnen
- Fachfremde Anliegen an zuständige Teams weiterleiten
- Service-Prozesse entwickeln und optimieren
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Hybrides Arbeitsmodell
- Flexible Arbeitszeiten
Modernes Büro
- Modernes Büro
Lockere Unternehmenskultur
- Legendärer Teamspirit
- Starke Feedback-Kultur
Team Events & Ausflüge
- Unvergessliche Teamevents
Noch nicht perfekt?
- FLYERALARM GmbHVollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenWürzburg, Berlin, Kronach
- Enpal B.V.
Kundenbegleiter:in(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeBerlin - Enpal B.V.
Customer Success Manager:in(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBerlin - Enpal B.V.
Sachbearbeiter:in Schadensregulierung(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBerlin - MTR Legal Rechtsanwälte
Mitarbeiter im Beschwerdemanagement(m/w/x)
Vollzeit/TeilzeitFreelancemit HomeofficeBerufserfahrenKöln, Berlin
Sachbearbeiter:in(m/w/x)
Kundenbetreuung für Solaranlagen, Stromspeicher und Wallboxen; Terminmanagement via Inbound Ticketsystem. Berufserfahrung in Customer Support oder Projektmanagement erforderlich. Hybrides Arbeitsmodell, flexible Arbeitszeiten.
Anforderungen
- Lust auf Vollzeit Tätigkeit im Büro
- Empathische, aufgeschlossene und kommunikationsstarke Persönlichkeit
- Berufserfahrung in Customer Support oder Projektmanagement
- Technisches Verständnis für Chatbots
- Flexibilität für kontinuierliche Prozessoptimierungen
- Fließend Deutsch und gute Englischkenntnisse
Aufgaben
- Kund:innen eigenständig betreuen
- Rückfragen beantworten
- Terminänderungen koordinieren
- Neuterminierungen über das Inbound Ticketsystem durchführen
- Relevante KPIs sicher nutzen
- Prozesse transparent und effizient steuern
- Eingehende Kundenanfragen filtern
- Anfragen dem Verantwortungsbereich zuordnen
- Fachfremde Anliegen an zuständige Teams weiterleiten
- Service-Prozesse entwickeln und optimieren
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Hybrides Arbeitsmodell
- Flexible Arbeitszeiten
Modernes Büro
- Modernes Büro
Lockere Unternehmenskultur
- Legendärer Teamspirit
- Starke Feedback-Kultur
Team Events & Ausflüge
- Unvergessliche Teamevents
Über das Unternehmen
Enpal B.V.
Branche
EnergyAutomation
Beschreibung
Das Unternehmen vermietet Solaranlagen, Stromspeicher und Wallboxen und bietet integrierte Lösungen für grüne Energie.
Noch nicht perfekt?
- FLYERALARM GmbH
Sachbearbeiter Customer Support(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenWürzburg, Berlin, Kronach - Enpal B.V.
Kundenbegleiter:in(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeBerlin - Enpal B.V.
Customer Success Manager:in(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBerlin - Enpal B.V.
Sachbearbeiter:in Schadensregulierung(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBerlin - MTR Legal Rechtsanwälte
Mitarbeiter im Beschwerdemanagement(m/w/x)
Vollzeit/TeilzeitFreelancemit HomeofficeBerufserfahrenKöln, Berlin