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SWSWICA Health AG

Sachbearbeiter Telemedizin(m/w/x)

Winterthur, Basel
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren

Telefonische Triage medizinischer Anliegen und Terminkoordination mit Fachärzten bei Krankenversicherung mit 1,5 Mio. Versicherten. Abgeschlossene Ausbildung als MPA, Pharmaassistent oder FaGe mit Akuterfahrung erforderlich. Finanzielle Beteiligung an Grund- und Zusatzversicherung, 40-Stunden-Woche.

Anforderungen

  • Ausbildung als MPA, Pharmaassistent oder Fachperson Gesundheit mit Akuterfahrung
  • Fundiertes medizinisches Fachwissen
  • Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung am Patienten
  • Hohe Dienstleistungsorientierung
  • Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke, Eigeninitiative und Einfühlungsvermögen
  • Freude an Mitgestaltung und Einbringen von Verbesserungsideen
  • Rasche Auffassungsgabe, Flexibilität und Belastbarkeit
  • Gute EDV-Kenntnisse
  • Freude an modernen Informations- und Kommunikationstechnologien
  • Stilsicheres Deutsch
  • Sehr gute Kenntnisse einer weiteren Landessprache oder Englisch
  • Bereitschaft zur 5-6-wöchigen Einarbeitung vor Ort

Aufgaben

  • Sämtliche gesundheitliche Anliegen der Kund:innen telefonisch triagieren
  • Eng mit Gesundheitsberatungs-Fachspezialist:innen und dem Ärzteteam zusammenarbeiten
  • Termine in Abstimmung mit Fachspezialist:innen und Ärzt:innen koordinieren
  • Kontakte zu Ärzt:innen, Therapeut:innen oder Spitälern bedarfsgerecht vermitteln
  • Versicherungsmodelle bei der Kontaktvermittlung berücksichtigen
  • Arzttermine für Kund:innen organisieren
  • Kundengespräche und Beratungen in der elektronischen Krankengeschichte dokumentieren
  • Andere Teams gegenseitig unterstützen
  • Mit externen Leistungserbringern kooperieren

Berufserfahrung

2 Jahre

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Sprachen

DeutschfließendEnglischverhandlungssicher

Tools & Technologien

EDVInformations- und Kommunikationstechnologien

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • Flexible Home Office Möglichkeit

Sonstige Zulagen

  • Finanzielle Beteiligung an Grundversicherung
  • Finanzielle Beteiligung an Zusatzversicherung

Sinnstiftende Arbeit

  • Hohe Selbstbestimmung

Lockere Unternehmenskultur

  • Eigenverantwortung in agilen Teams

Weiterbildungsangebote

  • Spezifische Aus- und Weiterbildungsaktivitäten

Sicherer Arbeitsplatz

  • Finanziell solider Arbeitgeber
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens SWICA Health AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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