Coperion K-Tron
Sachbearbeiter:in Kundendienst / Serviceassistent:in(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahren
Niederlenz
Neuer Job?Nejo!
Die KI-Suchmaschine für Jobs
CH
CH MediaSachbearbeiter:in Ticketing(m/w/x)
Aarau
VollzeitVor OrtBerufserfahren
Beschreibung
In dieser Rolle bist du die zentrale Anlaufstelle für Kund:innen und löst Anliegen rund um Abos oder Rechnungen. Durch deine präzise Dokumentation und Teamarbeit optimierst du die Servicequalität stetig.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.
Anforderungen
- •Erfahrung im Kundenservice, schriftlicher Kundenkommunikation und Schreibkompetenz
- •Motivation, Teamorientierung, Einsatzbereitschaft, Flexibilität und Auffassungsgabe
- •Sicherer Umgang mit Ticket- und CRM-Systemen
- •Strukturierte, selbstständige und qualitätsbewusste Arbeitsweise
- •Effizienz und Lösungsorientierung bei hohem Anfragevolumen
- •Fähigkeit zur klaren und nachvollziehbaren Dokumentation
- •Idealerweise Grundkenntnisse in Aboprozessen
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Aufgaben
- •Eingehende Kundenanfragen im CRM- und Ticketsystem bearbeiten
- •Anliegen zu Abonnementen und Zeitungszustellungen klären
- •Fragen zu digitalen Services und Rechnungen beantworten
- •Freundliche und präzise Kommunikation mit Kund:innen sicherstellen
- •Alle Fälle strukturiert und nachvollziehbar im System dokumentieren
- •Eng mit dem 1st- und 2nd-Level-Support zusammenarbeiten
- •Prozesse im Kundenservice aktiv optimieren
- •Zu hoher Servicequalität und Kundenzufriedenheit beitragen
Tools & Technologien
Ticket-SystemeCRM-SystemeSalesforce
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens CH Media erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- Green Datacenter AG
Sachbearbeiter:in Debitorenverrechnung(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorLupfig - Green
Service Center Agent(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorLupfig, Dielsdorf - Franke Management AG
Sachbearbeiter Innen- und Kundendienst(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorAarburg - Vaudoise Assurances
Mitarbeiter:in Kundensupport(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenBaden, Aarau
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Aarau
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- •Fähigkeit zur klaren und nachvollziehbaren Dokumentation
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Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Aufgaben
- •Eingehende Kundenanfragen im CRM- und Ticketsystem bearbeiten
- •Anliegen zu Abonnementen und Zeitungszustellungen klären
- •Fragen zu digitalen Services und Rechnungen beantworten
- •Freundliche und präzise Kommunikation mit Kund:innen sicherstellen
- •Alle Fälle strukturiert und nachvollziehbar im System dokumentieren
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- •Prozesse im Kundenservice aktiv optimieren
- •Zu hoher Servicequalität und Kundenzufriedenheit beitragen
Tools & Technologien
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Deutsch – verhandlungssicher
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Über das Unternehmen
CH Media
Branche
Media
Beschreibung
CH Media ist ein führendes Schweizer Medienunternehmen, das eine breite Palette von Print- und Digitalmedien herausgibt und sich auf die Berichterstattung über lokale und regionale Themen spezialisiert hat.
Noch nicht perfekt?
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Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenNiederlenz - Green Datacenter AG
Sachbearbeiter:in Debitorenverrechnung(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorLupfig - Green
Service Center Agent(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorLupfig, Dielsdorf - Franke Management AG
Sachbearbeiter Innen- und Kundendienst(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorAarburg - Vaudoise Assurances
Mitarbeiter:in Kundensupport(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenBaden, Aarau