Coperion K-Tron (Schweiz) GmbH
Customer Service Administrative Assistant(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahren
Niederlenz
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COCoperion K-Tron
Sachbearbeiter:in Kundendienst / Serviceassistent:in(m/w/x)
Niederlenz
VollzeitVor OrtBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Verwaltung internationaler Serviceeinsätze und Wartungsverträge bei Hersteller hochmoderner Prozessausrüstung, inkl. Abrechnung und Mahnwesen. Kaufmännische Erfahrung im Kundendienst und sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich. Enger Austausch mit Service-Managern in globalem Umfeld.
Anforderungen
- Kaufmännische Erfahrung im Kundendienst
- Erfahrung in einem internationalen Umfeld
- Sehr gute Englisch- und Deutschkenntnisse, Französisch oder Spanisch von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS Office und Erfahrung mit ERP-Systemen
- Erfahrung in einem technischen Umfeld oder der MEM-Branche von Vorteil
- Grosse Flexibilität, Teamorientierung und Zuverlässigkeit
- Hohe Belastbarkeit und Resilienz
- Selbstständige und eigenmotivierte Arbeitsweise
Aufgaben
- Service-Manager unterstützen
- Serviceeinsätze im lokalen ERP-System erfassen und abrechnen
- Wartungsverträge verwalten und abrechnen
- Serviceeinsätze bei internationalen Kunden planen und nachverfolgen
- Verrechnungsprozess bearbeiten und im Mahnwesen unterstützen
- Gutschriften erstellen und Dokumente auf verschiedenen Portalen verwalten
- Reports in ERP und Excel erstellen: wöchentliche Umsätze, Leads, Backlog, Garantiekosten, S-Kurve, Prognose der Serviceumsätze
- Präsentationen in PowerPoint für die Service-Manager erstellen
- Kundenbestellungen für Ersatzteile bearbeiten
- Austauschlieferungen abwickeln und Gutschriften (RMA) erstellen
- Lokale Serviceabteilung unterstützen, einschließlich administrativer Unterstützung der Servicetechniker
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
- Französisch – Grundkenntnisse
- Spanisch – Grundkenntnisse
Tools & Technologien
- MS Office
- ERP-Systeme
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Coperion K-Tron erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
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Nejo KI-Zusammenfassung
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Anforderungen
- Kaufmännische Erfahrung im Kundendienst
- Erfahrung in einem internationalen Umfeld
- Sehr gute Englisch- und Deutschkenntnisse, Französisch oder Spanisch von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS Office und Erfahrung mit ERP-Systemen
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- Grosse Flexibilität, Teamorientierung und Zuverlässigkeit
- Hohe Belastbarkeit und Resilienz
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Aufgaben
- Service-Manager unterstützen
- Serviceeinsätze im lokalen ERP-System erfassen und abrechnen
- Wartungsverträge verwalten und abrechnen
- Serviceeinsätze bei internationalen Kunden planen und nachverfolgen
- Verrechnungsprozess bearbeiten und im Mahnwesen unterstützen
- Gutschriften erstellen und Dokumente auf verschiedenen Portalen verwalten
- Reports in ERP und Excel erstellen: wöchentliche Umsätze, Leads, Backlog, Garantiekosten, S-Kurve, Prognose der Serviceumsätze
- Präsentationen in PowerPoint für die Service-Manager erstellen
- Kundenbestellungen für Ersatzteile bearbeiten
- Austauschlieferungen abwickeln und Gutschriften (RMA) erstellen
- Lokale Serviceabteilung unterstützen, einschließlich administrativer Unterstützung der Servicetechniker
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
- Französisch – Grundkenntnisse
- Spanisch – Grundkenntnisse
Tools & Technologien
- MS Office
- ERP-Systeme
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Coperion K-Tron erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Über das Unternehmen
Coperion K-Tron
Branche
Manufacturing
Beschreibung
Das Unternehmen ist ein globaler Marktführer für anspruchsvolle Lösungen im Bereich hochmoderner Prozessausrüstung.
Noch nicht perfekt?
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Customer Service Specialist - Backoffice(m/w/x)
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Mitarbeiter:in Kundendienst & Disposition mit Fokus Italienisch(m/w/x)
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