Audi Interaction GmbH
Gewährleistungssachbearbeiter / Gewährleistungssachbearbeiterin(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeSenior
Potsdam
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
AUAudi Interaction GmbH
Sachbearbeiter:in Technical Support(m/w/x)
Potsdam
Vollzeit, Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Bearbeitung komplexer technischer Handelsanfragen und 1st/3rd-Level-Support für Steuergeräte-Konfigurationen bei Audi Interaction GmbH. Mehrjährige Berufserfahrung im werkstattnahen Umfeld, idealerweise im VW-Konzern, erforderlich. Möglichkeit zum mobilen Arbeiten im In- und Ausland.
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung als Kfz-Service-/Diagnosetechniker/-Meister, idealerweise mit Erfahrung in geführter Fehlersuche mit ODIS
- Mehrjährige Berufserfahrung im werkstattnahen Umfeld, vorzugsweise im VW-Konzern, fundierte Erfahrung als Diagnose-/Servicetechniker
- Hohe technische Affinität zu Fahrzeugen und komplexen Systemen
- Expertenkenntnisse in Softwareversionsmanagement-Prozessen der AUDI AG
- Sicherer Umgang mit Service42, Office-Anwendungen und Diagnosesystemen
- Erfahrung in technischer Dokumentation von Vorteil
- Selbstständige, strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise, Belastbarkeit und Ausdauer
- Kommunikationsstärke, souveränes Auftreten, freundliche und verbindliche Persönlichkeit
Aufgaben
- Komplexe technische Handelsanfragen eigenverantwortlich bearbeiten
- 1st- und 3rd-Level-Support für Steuergeräte-Konfigurationen leisten
- Bedatungslösungen im Handel im Rahmen von Service42 unterstützen
- Bedatungs- und Diagnosefehler analysieren, aufbereiten und bewerten
- Geeignete Abstellmaßnahmen bei Feldproblemen definieren und umsetzen
- SVM-Codes im Rahmen der DISS-Ticket-Bearbeitung erstellen und anwenden
- Bei der Erstellung von Flashanleitungen unterstützen
- Qualitätsmanagement mit Schwerpunkt Steuergerätebedatung im After Sales durchführen
- Diagnoseinformationen und Nutzerfeedback auswerten
- Anleitung bei der geführten Fehlersuche und Fehlerbehebung geben
- Technische Dokumentationen und Berichte erstellen und pflegen
- Mit Partnerbetrieben und Importeuren zusammenarbeiten
- Informationen aus Produktions- und Handelssystemen verarbeiten und bewerten
- An Projektmeetings und Regelterminen teilnehmen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- ODIS
- Service42
Benefits
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Festanstellung
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
- Bezahlte Freistellungen für besondere Anlässe
Flexibles Arbeiten
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten im In- und Ausland
Firmenwagen
- Vergünstigtes Mitarbeiterfahrzeugleasing
Parkplatz & Pendelvorteile
- Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln
Öffi Tickets
- Bezuschusstes Job Ticket
Firmenfahrrad
- Bike Leasing
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeitervergünstigungen über Corporate Benefits
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Weiterbildungsangebote
- Professionelle Einarbeitung und Schulung
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Mittagsversorgung über Foodji mit Unternehmenszuschuss
Snacks & Getränke
- Kostenfreie Getränke
- Wechselndes Obstangebot
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Vorsorgeangebote für Gesundheit
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Audi Interaction GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- Audi Interaction GmbH
Customer Care Agent(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenPotsdam - Audi Interaction GmbH
Customer Care Agent Notdienst International(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenPotsdam - Audi Interaction GmbH
Projektkoordinator:in(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenPotsdam - S&B Personalservice GmbH
Sachbearbeiter Verkauf(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabePotsdamab 3.000 - 3.500 / Monat
AUAudi Interaction GmbH
Sachbearbeiter:in Technical Support(m/w/x)
Potsdam
Vollzeit, Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Bearbeitung komplexer technischer Handelsanfragen und 1st/3rd-Level-Support für Steuergeräte-Konfigurationen bei Audi Interaction GmbH. Mehrjährige Berufserfahrung im werkstattnahen Umfeld, idealerweise im VW-Konzern, erforderlich. Möglichkeit zum mobilen Arbeiten im In- und Ausland.
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung als Kfz-Service-/Diagnosetechniker/-Meister, idealerweise mit Erfahrung in geführter Fehlersuche mit ODIS
- Mehrjährige Berufserfahrung im werkstattnahen Umfeld, vorzugsweise im VW-Konzern, fundierte Erfahrung als Diagnose-/Servicetechniker
- Hohe technische Affinität zu Fahrzeugen und komplexen Systemen
- Expertenkenntnisse in Softwareversionsmanagement-Prozessen der AUDI AG
- Sicherer Umgang mit Service42, Office-Anwendungen und Diagnosesystemen
- Erfahrung in technischer Dokumentation von Vorteil
- Selbstständige, strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise, Belastbarkeit und Ausdauer
- Kommunikationsstärke, souveränes Auftreten, freundliche und verbindliche Persönlichkeit
Aufgaben
- Komplexe technische Handelsanfragen eigenverantwortlich bearbeiten
- 1st- und 3rd-Level-Support für Steuergeräte-Konfigurationen leisten
- Bedatungslösungen im Handel im Rahmen von Service42 unterstützen
- Bedatungs- und Diagnosefehler analysieren, aufbereiten und bewerten
- Geeignete Abstellmaßnahmen bei Feldproblemen definieren und umsetzen
- SVM-Codes im Rahmen der DISS-Ticket-Bearbeitung erstellen und anwenden
- Bei der Erstellung von Flashanleitungen unterstützen
- Qualitätsmanagement mit Schwerpunkt Steuergerätebedatung im After Sales durchführen
- Diagnoseinformationen und Nutzerfeedback auswerten
- Anleitung bei der geführten Fehlersuche und Fehlerbehebung geben
- Technische Dokumentationen und Berichte erstellen und pflegen
- Mit Partnerbetrieben und Importeuren zusammenarbeiten
- Informationen aus Produktions- und Handelssystemen verarbeiten und bewerten
- An Projektmeetings und Regelterminen teilnehmen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- ODIS
- Service42
Benefits
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Festanstellung
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
- Bezahlte Freistellungen für besondere Anlässe
Flexibles Arbeiten
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten im In- und Ausland
Firmenwagen
- Vergünstigtes Mitarbeiterfahrzeugleasing
Parkplatz & Pendelvorteile
- Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln
Öffi Tickets
- Bezuschusstes Job Ticket
Firmenfahrrad
- Bike Leasing
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeitervergünstigungen über Corporate Benefits
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Weiterbildungsangebote
- Professionelle Einarbeitung und Schulung
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Mittagsversorgung über Foodji mit Unternehmenszuschuss
Snacks & Getränke
- Kostenfreie Getränke
- Wechselndes Obstangebot
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Vorsorgeangebote für Gesundheit
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Audi Interaction GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Über das Unternehmen
Audi Interaction GmbH
Branche
Automotive
Beschreibung
Das Unternehmen ist eine Tochter der AUDI AG und bietet Kundenbetreuung im Bereich Audi Gewährleistung und Mobilitätsgarantie.
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Customer Care Agent Notdienst International(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenPotsdam - Audi Interaction GmbH
Projektkoordinator:in(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenPotsdam - S&B Personalservice GmbH
Sachbearbeiter Verkauf(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabePotsdamab 3.000 - 3.500 / Monat