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BA
BASF
vor 12 Tagen

Sachbearbeiter Customer Service Center(m/w/x)

Pfäffikon SZ
VollzeitVor OrtBerufserfahren

Beschreibung

In dieser Rolle koordinierst du das operative Tagesgeschäft, indem du Kundendaten pflegst und Reklamationen bearbeitest. Du bist die Schnittstelle, die durch serviceorientierte Kommunikation für reibungslose Abläufe sorgt.

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Anforderungen

  • •Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung
  • •Mindestens zwei Jahre Erfahrung im Verkaufsinnendienst oder in der Auftragsbearbeitung
  • •Sicherer Umgang mit Microsoft Office
  • •Sicherer Umgang mit SAP S/4HANA
  • •Sehr gute Französischkenntnisse
  • •Kunden- und prozessorientierte Arbeitsweise
  • •Hohes Mass an Eigeninitiative
  • •Strukturierte Arbeitsweise
  • •Flexibilität und Kommunikationsstärke
  • •Teamfähigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

2 Jahre

Aufgaben

  • •Geschäftsvorfälle im operativen Tagesgeschäft zeitnah bearbeiten
  • •Vorgänge korrekt in den EDV-Systemen abbilden
  • •Kunden- und Artikeldaten in der EDV pflegen
  • •Preise, Konditionen und Bonusabrechnungen termingerecht erfassen
  • •Kundenreklamationen bearbeiten und Gutschriften erstellen
  • •Individuelle Kundenlösungen umsetzen
  • •Bestehende Kundenbeziehungen kontinuierlich betreuen
  • •Serviceorientierte Kommunikation mit Kund:innen sicherstellen
  • •Austausch mit internen und externen Ansprechpartner:innen pflegen
  • •Über geschäftsrelevante Entwicklungen berichten
  • •Informationsfluss zur Buchhaltung und Verkaufsleitung gewährleisten

Tools & Technologien

Microsoft OfficeSAP S/4HANA

Sprachen

Französisch – verhandlungssicher

Benefits

Attraktive Vergütung

  • •Attraktive Vergütung
  • •Grosszügige Arbeitgeberbeiträge

Sonstige Zulagen

  • •Betriebliche Sozialleistungen

Karriere- und Weiterentwicklung

  • •Hervorragende Entwicklungschancen

Abwechslungsreiche Aufgaben

  • •Anspruchsvolles Aufgabengebiet

Sinnstiftende Arbeit

  • •Hohe Eigenverantwortung

Mentoring & Coaching

  • •Einarbeitung on the job

Lockere Unternehmenskultur

  • •Engagiertes, kompetentes Team
  • •Wahlfreiheit beim Duzen

Flexibles Arbeiten

  • •Flexible Arbeitszeitmodelle

Großzügige Elternzeit

  • •Ein Jahr Elternzeit
  • •Stellengarantie während Elternzeit

Familienfreundlichkeit

  • •Höhere Kinderzulagen
  • •Freiwillige Familienzulage

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Überobligatorische berufliche Vorsorge
  • •Variable Sparpläne

Sonstige Vorteile

  • •Inklusion und Chancengleichheit
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens BASF erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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