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Neuer Job?Nejo!

Dein persönlicher KI-Karriere-Agent

AVAvaloq

SaaS AMS First Level Support Engineer(m/w/x)

Berlin
Vollzeitmit HomeofficeJunior

First-level technical support for Avaloq wealth management software via ticketing, email, and phone. 1-2 years of technical support experience required. Hybrid work with flexible hours.

Anforderungen

  • Professional fluency in German and English
  • 1-2 years of technical support or customer service management experience
  • Strong troubleshooting skills
  • Excellent communication, organization, and customer service skills
  • Ability to work independently and as part of a team
  • Proficiency in various technical tools and software

Aufgaben

  • Answer customer questions via ticketing, email, or phone
  • Troubleshoot technical problems and provide solutions
  • Escalate issues to appropriate team members
  • Document customer interactions and resolutions
  • Stay up-to-date on software releases and features
  • Collaborate with team members to improve support experience

Berufserfahrung

  • 1 - 2 Jahre

Ausbildung

  • Abgeschlossene BerufsausbildungODER
  • Bachelor-AbschlussODER
  • Master-Abschluss

Sprachen

  • Deutschverhandlungssicher
  • Englischverhandlungssicher

Tools & Technologien

  • technical tools
  • software

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • Hybrid work
  • Flexible working
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Avaloq erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

  • Zeitgeist PS GmbH

    Mitarbeiter Technischer Support(m/w/x)

    Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeJunior
    Berlin
  • IONOS SE

    Customer Support(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
    Berlin
  • zollsoft

    1st Level Support(m/w/x)

    Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahren
    Jena, Hamburg, Berlin, Stuttgart, Frankfurt am Main, München, Düsseldorf, Nürnberg, Hannover
  • Avaloq

    Working Student - Banking Operations(m/w/x)

    VollzeitWerkstudentmit Homeoffice
    Berlin
  • OpenProject GmbH

    Customer Support & Community Manager(m/w/x)

    VollzeitRemoteJunior
    Berlin
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