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Neuer Job?Nejo!

Dein persönlicher KI-Karriere-Agent

SISiemens AG

Reklamationsmanager(m/w/x)

Frankfurt am Main
VollzeitVor OrtSenior
Green Job

Kundenreklamationen und technische Fragen zu Mittelspannungsschaltanlagen in der Prozess- und Fertigungsindustrie bearbeiten, auch mit Remote Support. Ausgezeichnete Produktkenntnisse der Mittelspannungsschaltanlagen, speziell Produktreihe 8DJH, erforderlich. 30 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeitmodelle.

Anforderungen

  • Ausbildung in Elektrotechnik, Maschinenbau oder vergleichbar
  • Langjährige Berufserfahrung
  • Ausgezeichnete Produktkenntnisse im Bereich Mittelspannungsschaltanlagen
  • Kenntnisse der Produktreihe 8DJH
  • Teamfähigkeit und Offenheit für Veränderungen
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Aufgaben

  • Kundenreklamationen und technische Fragen im Global Customer Care aufnehmen
  • Details zu Beanstandungen klären und Korrekturmaßnahmen definieren
  • Zugewiesene Reklamationen mittels Incident- und Call-Management-Tools bearbeiten
  • Lösungen mit Kund:innen und Regionen kommunizieren
  • Baustellenaktivitäten durch Remote Support oder Technikereinsätze unterstützen
  • Ersatzteillieferungen für Kund:innen koordinieren
  • Fälle regelmäßig verfolgen und Tickets nach Problemlösung schließen
  • Kritische Themen verlässlich an das Qualitätsmanagement eskalieren

Berufserfahrung

  • ca. 4 - 6 Jahre

Ausbildung

  • Abgeschlossene Berufsausbildung

Sprachen

  • Deutschverhandlungssicher
  • Englischverhandlungssicher

Tools & Technologien

  • Mittelspannungsschaltanlagen
  • Produktreihe 8DJH

Benefits

Attraktive Vergütung

  • Ansprechendes Vergütungspaket
  • Zugang zu Aktienplänen

Weiterbildungsangebote

  • Berufliche Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten

Mehr Urlaubstage

  • 30 Tage Urlaub

Flexibles Arbeiten

  • Vielfältige, flexible Arbeitszeitmodelle
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Siemens AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

  • Siemens AG

    Quality Manager Qualitätssicherung(m/w/x)

    Vollzeitnur vor OrtBerufserfahren
    Frankfurt am Main
  • Siemens AG

    Servicemonteur für Mittelspannungsschaltanlagen(m/w/x)

    Vollzeitnur vor OrtSenior
    Frankfurt am Main
  • Siemens AG

    Field Service Techniker Schutztechnik(m/w/x)

    Vollzeitnur vor OrtSenior
    Berlin, Erlangen, Frankfurt am Main, Leipzig
  • Siemens AG

    Field Service Techniker für Schaltgeräte/-anlagen(m/w/x)

    Vollzeitnur vor OrtSenior
    Berlin, Erlangen, Essen, Frankfurt am Main, Leipzig
  • Midea Europe GmbH

    Technical Support Engineer(m/w/x)

    Vollzeitnur vor OrtBerufserfahren
    Eschborn
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