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After Sales Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Zürich
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
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Rebound Sales Manager(m/w/x)
Zürich
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Rückgewinnung kündigender Kunden im bargeldlosen Zahlungsverkehr durch Analyse von Kündigungsgründen und Erarbeitung von Lösungsangeboten. Mehrjährige Erfahrung im Verkauf oder Kundenservice erforderlich. 25 Tage international remote working.
Anforderungen
- Proaktivität und Leidenschaft
- "Can-do"-Einstellung und Lernbereitschaft
- Mehrjährige Erfahrung in Verkauf, Kundenservice oder Kundenrückgewinnung
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Fähigkeit zu serviceorientiertem Handeln in herausfordernden Gesprächssituationen
- Hohes Einfühlungsvermögen
- Verhandlungsgeschick und Abschlussstärke
- Interesse am bargeldlosen Zahlungsverkehr
- Technische Affinität
- Selbstständigkeit und Belastbarkeit
- Proaktive Persönlichkeit
- Ziel- und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Unternehmerisches Denken und Eigeninitiative
- Deutschkenntnisse zwingend erforderlich
- Französischkenntnisse zwingend erforderlich
- Englischkenntnisse (Unternehmenssprache) zwingend erforderlich
- Italienischkenntnisse von Vorteil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Relevante Berufserfahrung im Bereich Kundenbetreuung oder Verkauf
Aufgaben
- Kunden telefonisch beraten mit Fokus auf Kundenbindung und Rückgewinnung im bargeldlosen Zahlungsverkehr
- Kündigungsgründe analysieren und Lösungsangebote zur Wiederherstellung der Kundenbeziehung erarbeiten
- Offerten für bestehende und kündigende Kunden im Präsenz- und Distanzgeschäft erstellen
- Verträge zum Fortsetzen oder Reaktivieren der Geschäftsbeziehung abschließen
- Eng mit technischen Fachbereichen wie Technical Sales, Integration Teams und Customer Success zusammenarbeiten
- Kundeninteraktionen im CRM-System dokumentieren und nachverfolgen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Französisch – fließend
- Englisch – fließend
- Italienisch – Grundkenntnisse
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Mobile Working
- Flexible Arbeitszeitmodelle
Workation & Sabbatical
- 25 Tage international remote working
Öffi Tickets
- Unterstützung ÖV-Abonnement
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Nutzung Personalrestaurant
Weiterbildungsangebote
- Umfassende Weiterbildungsprogramme
Familienfreundlichkeit
- Zusatzangebote für Familien
Team Events & Ausflüge
- Teilnahme Innovation Festival
Attraktive Vergütung
- Mitarbeiterbeteiligungsprogramm
Fokus auf Nachhaltigkeit
- Nachhaltige, internationale Firmenkultur
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Worldline erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Fähigkeit zu serviceorientiertem Handeln in herausfordernden Gesprächssituationen
- Hohes Einfühlungsvermögen
- Verhandlungsgeschick und Abschlussstärke
- Interesse am bargeldlosen Zahlungsverkehr
- Technische Affinität
- Selbstständigkeit und Belastbarkeit
- Proaktive Persönlichkeit
- Ziel- und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Unternehmerisches Denken und Eigeninitiative
- Deutschkenntnisse zwingend erforderlich
- Französischkenntnisse zwingend erforderlich
- Englischkenntnisse (Unternehmenssprache) zwingend erforderlich
- Italienischkenntnisse von Vorteil
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Aufgaben
- Kunden telefonisch beraten mit Fokus auf Kundenbindung und Rückgewinnung im bargeldlosen Zahlungsverkehr
- Kündigungsgründe analysieren und Lösungsangebote zur Wiederherstellung der Kundenbeziehung erarbeiten
- Offerten für bestehende und kündigende Kunden im Präsenz- und Distanzgeschäft erstellen
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- Eng mit technischen Fachbereichen wie Technical Sales, Integration Teams und Customer Success zusammenarbeiten
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Benefits
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Familienfreundlichkeit
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Attraktive Vergütung
- Mitarbeiterbeteiligungsprogramm
Fokus auf Nachhaltigkeit
- Nachhaltige, internationale Firmenkultur
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Über das Unternehmen
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Branche
FinancialServices
Beschreibung
Das Unternehmen ist ein Innovator im Bereich der Payment Technologie und beeinflusst, wie die Welt ihre Zahlungen abwickelt.
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