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SC
Schweizerische Bundesbahnen SBB
vor 2 Monaten

Quereinstieg Kundenbegleiter:in Fahrausweiskontrolle(m/w/x)

Renens, Olten, Zürich, Zug
VollzeitLehreVor Ort
Green Job

Beschreibung

Nach einer bezahlten Ausbildung begleitest du Kund:innen auf ihrer Reise und sicherst durch Ticketkontrollen die Einnahmen. Du sorgst für Qualität im Zug und unterstützt bei hohem Aufkommen am Bahnhof.

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Anforderungen

  • •Kommunikationsstärke, Aufgeschlossenheit und freundlicher Umgang
  • •Ausgeprägte Kundenorientierung
  • •Sehr gute Kommunikations- und Konfliktfähigkeit
  • •Zusammenarbeit und Teamgeist
  • •Physische Belastbarkeit
  • •Affinität für digitale Arbeitsmittel
  • •Ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein
  • •Bereitschaft zur Schichtarbeit
  • •Abgeschlossene Berufslehre (mind. zweijährig) oder Matura
  • •Hohe Motivation
  • •Sehr gute Deutschkenntnisse (Niveau C1)
  • •Idealerweise gute Französisch-, Italienisch- oder Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung
ODER
Matura

Aufgaben

  • •Fahrausweise kontrollieren
  • •Personalien von Fahrgästen ohne gültigen Fahrausweis feststellen
  • •Kund:innen auf ihrer Reise begleiten
  • •Komfort, Klima und Sauberkeit im Zug überprüfen
  • •Kundenlenkungsaufgaben am Bahnhof übernehmen
  • •Theoretische und praktische Ausbildungsinhalte erlernen
  • •Täglich mit wechselnden Teamkolleg:innen zusammenarbeiten

Tools & Technologien

digitale Arbeitsmittel

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Französisch – Grundkenntnisse

Italienisch – Grundkenntnisse

Englisch – Grundkenntnisse

Benefits

Weiterbildungsangebote

  • •Bezahlte Vollzeitausbildung

Sonstige Zulagen

  • •Zusätzliche Vergütung für Nachtarbeit
  • •Zusätzliche Vergütung für Wochenendarbeit
  • •Stundenlohnzusatz für Sonntagsarbeit
  • •Zeitzuschläge bei Nachteinsätzen

Parkplatz & Pendelvorteile

  • •Kostenloses GA

Mitarbeiterrabatte

  • •Vergünstigtes Reisen im Ausland

Familienfreundlichkeit

  • •Vergünstigtes Reisen für Familie
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Schweizerische Bundesbahnen SBB erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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