Neuer Job?Nejo!

Dein persönlicher KI-Karriere-Agent

ENencontec GmbH

vor 3 Monaten

Projektleiter Customer Care(m/w/x)

Aalen

VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeSenior

Nejo KI-Zusammenfassung

Internationale After-Sales-Projekte im Direktvertrieb für Avionik, inklusive D2C-Kundensupport und Fernwartung. Master-Studium und 5+ Jahre BE in D2C-Geschäftsentwicklung/Projektmanagement erforderlich. 30 Tage Urlaub, Gleitzeitkonto, plus Treueprämie.

Anforderungen

Abgeschlossenes Master-Studium in Betriebswirtschaftslehre, Supply Chain Management oder vergleichbar
Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in der Geschäftsentwicklung und im Projektmanagement im D2C-Konsumgüterbereich sowie in den zugehörigen Kundensupport- und After-Sales-Prozessen
Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten gegenüber anspruchsvollen externen und internen Stakeholdern sowie dem Top-Management
Analytische und problemlösende Fähigkeiten
Hohe Belastbarkeit und Anpassungsfähigkeit an wechselnde Umgebungen und Prioritäten
Sehr gute Englisch-Kenntnisse (C1)
Lust auf Teamarbeit mit partnerschaftlichem Miteinander

Aufgaben

Internationale After-Sales-Projekte im Direktvertrieb leiten
Prozesse für Reklamationen, Garantie und Inspektionen entwickeln
Kundenprobleme untersuchen und Fehlerbehebung per Fernwartung durchführen
Zielbetriebsmodelle inklusive Standortanalyse für D2C-Kundensupport aufbauen
Ersatzauftragsprozess integrieren
Management-Entscheidungspapiere und Meetings zur Prozessgenehmigung erstellen und leiten
Investitionen in die IT-Infrastruktur und Organisationsstruktur planen
Richtlinien für den Kundenservice entwickeln

Berufserfahrung

5 Jahre

Ausbildung

Master-Abschluss

Sprachen

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Mehr Urlaubstage

30 Tage Urlaub
Urlaubsgeld

Flexibles Arbeiten

Gleitzeitkonto

Sonstige Zulagen

Weihnachtsgeld

Boni & Prämien

Treueprämie

Betriebliche Altersvorsorge

bezuschusste betriebliche Altersvorsorge

Sonstige Vorteile

Team Events & Ausflüge

Firmenveranstaltungen

Mentoring & Coaching

Persönliche Betreuung

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens encontec GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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