Amt für Informatik und Organisation (KAIO)
ICT-Supporter:in Quereinstieg(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Bern
Neuer Job?Nejo!
Die KI-Suchmaschine für Jobs
XO
XOVISProfessional ICT Supporter(m/w/x)
Zollikofen
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
AI/ML
Beschreibung
In dieser Rolle bist du die zentrale Stütze für internationale Kund:innen, indem du komplexe IT-Störungen löst und als kompetente Schnittstelle zur Softwareentwicklung agierst.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.
Anforderungen
- •Informatikausbildung (EFZ, HF, FH) oder mehrjährige ICT-Supporterfahrung
- •Praxiserfahrung mit komplexen IT-Infrastrukturen
- •Erfahrung mit anspruchsvollen Kundenfällen
- •Belastbarkeit und lösungsorientierte Arbeitsweise
- •Souveränes Auftreten am Telefon und Online-Meetings
- •Kundenorientierung, analytisches Denken und Selbstständigkeit
- •Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Aufgaben
- •Internationale Kund:innen bei anspruchsvollen technischen Anfragen beraten
- •Komplexe Störungen in Netzwerken, Servern, Datenbanken und Software beheben
- •Incident- und Eskalations-Handling in kritischen Situationen übernehmen
- •Systeme und Konfigurationen nach spezifischen Kundenanforderungen anpassen
- •Anliegen zwischen Entwicklung und Kund:innen koordinieren und priorisieren
- •Professionelle Kommunikation mit allen Beteiligten sicherstellen
- •An regelmäßigen Kundenmeetings und Status-Calls teilnehmen
- •Hohe Servicequalität im internationalen Supportumfeld gewährleisten
Tools & Technologien
NetzwerkServerDatenbankenApplikationen
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Arbeitszeit
- •Home Office
Weiterbildungsangebote
- •Individuelle Lösungen für Weiterbildungen
Modernes Büro
- •Modernes und zentral gelegenes Office
Parkplatz & Pendelvorteile
- •Kostenlose Parkmöglichkeiten
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens XOVIS erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- Justiz des Kantons Bern
ICT-Servicemanager:in(m/w/x)
Vollzeit/TeilzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeBerufserfahrenBern - Netrics
Service Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeBiel, Glattbrugg, Bern - ITRIS Maintenance AG
Enterprise Network Engineer(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeUrtenen-Schönbühl - ITRIS Maintenance AG
Cyber Security Engineer(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenUrtenen-Schönbühl
XO
XOVISProfessional ICT Supporter(m/w/x)
Zollikofen
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
AI/ML
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In dieser Rolle bist du die zentrale Stütze für internationale Kund:innen, indem du komplexe IT-Störungen löst und als kompetente Schnittstelle zur Softwareentwicklung agierst.
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Anforderungen
- •Informatikausbildung (EFZ, HF, FH) oder mehrjährige ICT-Supporterfahrung
- •Praxiserfahrung mit komplexen IT-Infrastrukturen
- •Erfahrung mit anspruchsvollen Kundenfällen
- •Belastbarkeit und lösungsorientierte Arbeitsweise
- •Souveränes Auftreten am Telefon und Online-Meetings
- •Kundenorientierung, analytisches Denken und Selbstständigkeit
- •Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Aufgaben
- •Internationale Kund:innen bei anspruchsvollen technischen Anfragen beraten
- •Komplexe Störungen in Netzwerken, Servern, Datenbanken und Software beheben
- •Incident- und Eskalations-Handling in kritischen Situationen übernehmen
- •Systeme und Konfigurationen nach spezifischen Kundenanforderungen anpassen
- •Anliegen zwischen Entwicklung und Kund:innen koordinieren und priorisieren
- •Professionelle Kommunikation mit allen Beteiligten sicherstellen
- •An regelmäßigen Kundenmeetings und Status-Calls teilnehmen
- •Hohe Servicequalität im internationalen Supportumfeld gewährleisten
Tools & Technologien
NetzwerkServerDatenbankenApplikationen
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Arbeitszeit
- •Home Office
Weiterbildungsangebote
- •Individuelle Lösungen für Weiterbildungen
Modernes Büro
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Parkplatz & Pendelvorteile
- •Kostenlose Parkmöglichkeiten
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens XOVIS erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Über das Unternehmen
XOVIS
Branche
IT
Beschreibung
Das Unternehmen ist internationale Marktführerin im Bereich 'People Flow' und bietet Lösungen zur Personenzählung und Steuerung von Personenflüssen.
Noch nicht perfekt?
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Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBern - Justiz des Kantons Bern
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Vollzeit/TeilzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeBerufserfahrenBern - Netrics
Service Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeBiel, Glattbrugg, Bern - ITRIS Maintenance AG
Enterprise Network Engineer(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeUrtenen-Schönbühl - ITRIS Maintenance AG
Cyber Security Engineer(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenUrtenen-Schönbühl