Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Operations Support(m/w/x)
Management von Kundenanfragen und Beschwerden über das Customer-Relation Tool für Hertz in der Schweiz. Kaufmännischer Hintergrund und sehr gute Deutsch-/Englischkenntnisse erforderlich. Rabatte auf Neu-/Gebrauchtwagen und Fahrzeugversicherung.
Anforderungen
- Kaufmännischer Hintergrund
- Dienst am Kunden, kundenorientiert, lösungsorientiert
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (Wort und Schrift)
- Gute Microsoft Office Kenntnisse (Outlook, Word, Excel)
- Belastbarkeit, Selbstständigkeit, Verantwortungsbewusstsein, exakte Arbeitsweise
- Schnelle Auffassungsgabe, analytische Vorgehensweise, vernetztes Denken
Aufgaben
- Kundenanfragen und Beschwerden über das Customer-Relation Tool proaktiv und lösungsorientiert managen
- Vermietstationen bei Herausforderungen mit Kunden und dem Hertz internen System unterstützen
- Field Information und interne Weisungen verfassen, verwalten und veröffentlichen
- Support für diverse HQ Abteilungen leisten
- Direktkontakt zu Brokern für die Mietabwicklung in der Schweiz pflegen
- Jira-Tickets selbstständig bearbeiten
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Microsoft Office
- Outlook
- Word
- Excel
Benefits
Mitarbeiterrabatte
- Rabatte auf Neu- und Gebrauchtwagen
- Rabatte auf Servicearbeiten und Ersatzteile
- Rabatte auf Hotels
- Rabatte auf Fahrzeugmieten (In- und Ausland)
Firmenwagen
- Fahrzeugversicherung
- Tankkarten
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Krankenversicherung
Betriebliche Altersvorsorge
- Eigene Pensionskasse
Sicherer Arbeitsplatz
- Langfristige Unternehmensperspektive
Weiterbildungsangebote
- Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Mehr Urlaubstage
- 25 Tage Ferien
Lockere Unternehmenskultur
- Kollegiale Du-Kultur
- Internationale Kultur
Mentoring & Coaching
- Unterstützung in der Einarbeitungsphase
Noch nicht perfekt?
- Loomis Schweiz AGVollzeitnur vor OrtJuniorKloten
- TP Deutschland
Call Center Agent(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorZürichab CHF 51.825 / Jahr - Boost inc
Customer Care Specialist(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenZürich - Switzerland Avis Budget Autovermietung AG
Kundenberater / Verkaufsberater in der Autovermietung(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorZürich - Vaudoise Assurances
Mitarbeiter im Kundensupport(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine AngabeDübendorf
Operations Support(m/w/x)
Management von Kundenanfragen und Beschwerden über das Customer-Relation Tool für Hertz in der Schweiz. Kaufmännischer Hintergrund und sehr gute Deutsch-/Englischkenntnisse erforderlich. Rabatte auf Neu-/Gebrauchtwagen und Fahrzeugversicherung.
Anforderungen
- Kaufmännischer Hintergrund
- Dienst am Kunden, kundenorientiert, lösungsorientiert
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (Wort und Schrift)
- Gute Microsoft Office Kenntnisse (Outlook, Word, Excel)
- Belastbarkeit, Selbstständigkeit, Verantwortungsbewusstsein, exakte Arbeitsweise
- Schnelle Auffassungsgabe, analytische Vorgehensweise, vernetztes Denken
Aufgaben
- Kundenanfragen und Beschwerden über das Customer-Relation Tool proaktiv und lösungsorientiert managen
- Vermietstationen bei Herausforderungen mit Kunden und dem Hertz internen System unterstützen
- Field Information und interne Weisungen verfassen, verwalten und veröffentlichen
- Support für diverse HQ Abteilungen leisten
- Direktkontakt zu Brokern für die Mietabwicklung in der Schweiz pflegen
- Jira-Tickets selbstständig bearbeiten
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Microsoft Office
- Outlook
- Word
- Excel
Benefits
Mitarbeiterrabatte
- Rabatte auf Neu- und Gebrauchtwagen
- Rabatte auf Servicearbeiten und Ersatzteile
- Rabatte auf Hotels
- Rabatte auf Fahrzeugmieten (In- und Ausland)
Firmenwagen
- Fahrzeugversicherung
- Tankkarten
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Krankenversicherung
Betriebliche Altersvorsorge
- Eigene Pensionskasse
Sicherer Arbeitsplatz
- Langfristige Unternehmensperspektive
Weiterbildungsangebote
- Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Mehr Urlaubstage
- 25 Tage Ferien
Lockere Unternehmenskultur
- Kollegiale Du-Kultur
- Internationale Kultur
Mentoring & Coaching
- Unterstützung in der Einarbeitungsphase
Über das Unternehmen
Herold Fahrzeugvermietung AG
Branche
Automotive
Beschreibung
Die Emil Frey Gruppe ist ein führendes Schweizer Familienunternehmen in der Automobilbranche, spezialisiert auf Import, Garagenbetrieb und Finanzdienstleistungen.
Noch nicht perfekt?
- Loomis Schweiz AG
Mitarbeiter:in Backoffice(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorKloten - TP Deutschland
Call Center Agent(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorZürichab CHF 51.825 / Jahr - Boost inc
Customer Care Specialist(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenZürich - Switzerland Avis Budget Autovermietung AG
Kundenberater / Verkaufsberater in der Autovermietung(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorZürich - Vaudoise Assurances
Mitarbeiter im Kundensupport(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine AngabeDübendorf