Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Mitarbeiterin Telefonzentrale(m/w/x)
Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen im Patientenmanagement für ewimed. Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation erforderlich. Edenred Shoppingkarte, betriebliche Altersvorsorge.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Kunden- und Serviceorientierung, Freude am Telefonieren
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; Gute Französisch- oder Italienischkenntnisse von Vorteil
- Erfahrung mit ERP-Systemen und sichere MS Office-Kenntnisse
- Teamfähigkeit und Flexibilität
Aufgaben
- Erste Fragen von Kund:innen, Kliniken und Patient:innen beantworten und telefonisch betreuen
- Zentralen E-Mail-Eingang bearbeiten und intern weiterleiten
- Telefonisch bei Verordnungen oder Lieferintervallen im Patientenmanagement unterstützen
- Reklamationen bearbeiten
- Kundenkontakte und Telefonnotizen im ERP-System dokumentieren
- Team bei administrativen Aufgaben und bei Bedarf am Empfang unterstützen
Berufserfahrung
- 2 - 5 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
- Französisch – Grundkenntnisse
- Italienisch – Grundkenntnisse
Tools & Technologien
- ERP-Systemen
- MS Office
Benefits
Mentoring & Coaching
- Strukturierte Einarbeitung
Sonstige Zulagen
- Zusatzleistungen
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge (bAV)
- Vermögenswirksame Leistungen (VwL)
Mitarbeiterrabatte
- Edenred Shoppingkarte
Gesundheits- & Fitnessangebote
- EGYM Wellpass
Weiterbildungsangebote
- Kostenlose Sprachkurse
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Abwechslungsreiche Verpflegung im Betriebsrestaurant
Lockere Unternehmenskultur
- Gelebter Teamgeist
Team Events & Ausflüge
- Gemeinsame Events
- Sommerfeste
- Weihnachtsfeste
Noch nicht perfekt?
- Servicehaus SonnenhaldeVollzeit/Teilzeitnur vor OrtBerufserfahrenBalingen
- SOMFY Group
Kundenberater Innendienst(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenRottenburg am Neckar - Gühring GmbH & Co. KG
Ausbildung Kaufmann:frau für Büromanagement(m/w/x)
VollzeitLehrenur vor OrtRottenburg am Neckar - ASSA ABLOY Sicherheitstechnik GmbH
Sachbearbeiter Customer Service(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine AngabeAlbstadt - Deutsche Bildungs- und Sicherheitslösungen GmbH
Empfangsmitarbeiter / Security(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufseinsteigerTübingenab 19,17 / Stunde
Mitarbeiterin Telefonzentrale(m/w/x)
Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen im Patientenmanagement für ewimed. Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation erforderlich. Edenred Shoppingkarte, betriebliche Altersvorsorge.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Kunden- und Serviceorientierung, Freude am Telefonieren
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; Gute Französisch- oder Italienischkenntnisse von Vorteil
- Erfahrung mit ERP-Systemen und sichere MS Office-Kenntnisse
- Teamfähigkeit und Flexibilität
Aufgaben
- Erste Fragen von Kund:innen, Kliniken und Patient:innen beantworten und telefonisch betreuen
- Zentralen E-Mail-Eingang bearbeiten und intern weiterleiten
- Telefonisch bei Verordnungen oder Lieferintervallen im Patientenmanagement unterstützen
- Reklamationen bearbeiten
- Kundenkontakte und Telefonnotizen im ERP-System dokumentieren
- Team bei administrativen Aufgaben und bei Bedarf am Empfang unterstützen
Berufserfahrung
- 2 - 5 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
- Französisch – Grundkenntnisse
- Italienisch – Grundkenntnisse
Tools & Technologien
- ERP-Systemen
- MS Office
Benefits
Mentoring & Coaching
- Strukturierte Einarbeitung
Sonstige Zulagen
- Zusatzleistungen
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge (bAV)
- Vermögenswirksame Leistungen (VwL)
Mitarbeiterrabatte
- Edenred Shoppingkarte
Gesundheits- & Fitnessangebote
- EGYM Wellpass
Weiterbildungsangebote
- Kostenlose Sprachkurse
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Abwechslungsreiche Verpflegung im Betriebsrestaurant
Lockere Unternehmenskultur
- Gelebter Teamgeist
Team Events & Ausflüge
- Gemeinsame Events
- Sommerfeste
- Weihnachtsfeste
Über das Unternehmen
ewimed
Branche
Healthcare
Beschreibung
ewimed ist ein Unternehmen, das sich auf Business & Strategy Controlling konzentriert und eng mit dem Management zusammenarbeitet, um die Zukunft der Gruppe zu gestalten.
Noch nicht perfekt?
- Servicehaus Sonnenhalde
Empfangs- und Verwaltungsmitarbeiter(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtBerufserfahrenBalingen - SOMFY Group
Kundenberater Innendienst(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenRottenburg am Neckar - Gühring GmbH & Co. KG
Ausbildung Kaufmann:frau für Büromanagement(m/w/x)
VollzeitLehrenur vor OrtRottenburg am Neckar - ASSA ABLOY Sicherheitstechnik GmbH
Sachbearbeiter Customer Service(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine AngabeAlbstadt - Deutsche Bildungs- und Sicherheitslösungen GmbH
Empfangsmitarbeiter / Security(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufseinsteigerTübingenab 19,17 / Stunde