XOVIS
Professional ICT Supporter(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Zollikofen
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
STStiftung Heilsarmee Schweiz
Mitarbeiter:in Service Desk(m/w/x)
Bern
Vollzeit, Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Bearbeitung von IT-Anliegen und Störungsbehebungen im ITSM-Tool für soziale Non-Profit-Organisation. Mehrjährige IT-Support-Erfahrung mit Active Directory und Microsoft 365 erforderlich. Sinnstiftende Tätigkeit mit Homeoffice nach Absprache.
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung Informatik oder gleichwertige Qualifikation mit mehrjähriger IT-Support Erfahrung
- Selbstständige, strukturierte, kunden- und lösungsorientierte Arbeitsweise mit Überblick in Belastungssituationen
- Sehr gute Kenntnisse in Active Directory, Microsoft 365, Netzwerken, Switches, Routern und WLAN
- Sichere Kommunikation in Deutsch oder Französisch mit sehr guten Kenntnissen der anderen Sprache
- Teamfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein, Diskretion im Umgang mit sensiblen Daten und Fähigkeit zur parallelen Aufgabenkoordination
- Identifikation mit Vision, Mission, Auftrag und christlichen Werten der Heilsarmee
Aufgaben
- IT-Anliegen, Störungsbehebungen und Serviceanfragen bearbeiten
- Eingehende Tickets im ITSM-Tool prüfen und bearbeiten
- Erstanalysen durchführen
- Störungen selbstständig lösen
- Störungen gezielt weiterleiten
- Interne und externe Benutzer per Telefon, Remote oder vor Ort unterstützen
- Alle Anfragen vollständig dokumentieren
- Probleme in der Microsoft 365 Umgebung analysieren
- Probleme im Netzwerk analysieren
- Das Team bei komplexen Fällen unterstützen
- Aktiv bei der Optimierung von Prozessen und Abläufen im IT Service Management mitwirken
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Französisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Active Directory
- Microsoft 365
- Netzwerke
- Switches
- Router
- WLAN
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitsmodelle
- Homeoffice nach Absprache
Sinnstiftende Arbeit
- Sinnstiftende Tätigkeit
Moderne Technikausstattung
- Moderne IT-Strukturen
Lockere Unternehmenskultur
- Kollegiales Umfeld
Startup-Atmosphäre
- Kurze Entscheidungswege
Weiterbildungsangebote
- Fachliche Weiterentwicklung
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Stiftung Heilsarmee Schweiz erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- Heilsarmee
Application Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBern - Securiton AG
2nd Level Support Ingenieur / System Engineering für Security-Applikationen(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenZollikofen - Epic Fusion AG
Microsoft 365 Consultant(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBernab CHF 140.000 / Jahr - Epic Fusion AG
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Mitarbeiter:in Service Desk(m/w/x)
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Vollzeit, Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahren
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Bearbeitung von IT-Anliegen und Störungsbehebungen im ITSM-Tool für soziale Non-Profit-Organisation. Mehrjährige IT-Support-Erfahrung mit Active Directory und Microsoft 365 erforderlich. Sinnstiftende Tätigkeit mit Homeoffice nach Absprache.
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung Informatik oder gleichwertige Qualifikation mit mehrjähriger IT-Support Erfahrung
- Selbstständige, strukturierte, kunden- und lösungsorientierte Arbeitsweise mit Überblick in Belastungssituationen
- Sehr gute Kenntnisse in Active Directory, Microsoft 365, Netzwerken, Switches, Routern und WLAN
- Sichere Kommunikation in Deutsch oder Französisch mit sehr guten Kenntnissen der anderen Sprache
- Teamfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein, Diskretion im Umgang mit sensiblen Daten und Fähigkeit zur parallelen Aufgabenkoordination
- Identifikation mit Vision, Mission, Auftrag und christlichen Werten der Heilsarmee
Aufgaben
- IT-Anliegen, Störungsbehebungen und Serviceanfragen bearbeiten
- Eingehende Tickets im ITSM-Tool prüfen und bearbeiten
- Erstanalysen durchführen
- Störungen selbstständig lösen
- Störungen gezielt weiterleiten
- Interne und externe Benutzer per Telefon, Remote oder vor Ort unterstützen
- Alle Anfragen vollständig dokumentieren
- Probleme in der Microsoft 365 Umgebung analysieren
- Probleme im Netzwerk analysieren
- Das Team bei komplexen Fällen unterstützen
- Aktiv bei der Optimierung von Prozessen und Abläufen im IT Service Management mitwirken
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Französisch – verhandlungssicher
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- Microsoft 365
- Netzwerke
- Switches
- Router
- WLAN
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitsmodelle
- Homeoffice nach Absprache
Sinnstiftende Arbeit
- Sinnstiftende Tätigkeit
Moderne Technikausstattung
- Moderne IT-Strukturen
Lockere Unternehmenskultur
- Kollegiales Umfeld
Startup-Atmosphäre
- Kurze Entscheidungswege
Weiterbildungsangebote
- Fachliche Weiterentwicklung
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Stiftung Heilsarmee Schweiz erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Über das Unternehmen
Stiftung Heilsarmee Schweiz
Branche
NonProfit
Beschreibung
Die Stiftung Heilsarmee Schweiz bietet individuelle Förderung und Betreuung von Kindern in herausfordernden Lebenslagen.
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