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Mitarbeiter Kundensupport(m/w/x)
Kunden bei Ticketbuchungen, Stornierungen und Umbuchungen für Kunst-, Kultur- und Sportevents unterstützen. Erste Erfahrung im Kundensupport erforderlich. Exklusive Event-Tickets und Lunch-Meal Rabatt.
Anforderungen
- Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrung im Kundensupport
- Ausgeprägte Kundenorientierung
- Freude am Umgang mit Menschen
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse von Vorteil
- Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
- Affinität zur Eventbranche
- Flexibilität und Belastbarkeit
- Lösungsorientierung in stressigen Situationen
Aufgaben
- Kundenanfragen telefonisch und per E-Mail beantworten
- Kunden bei der Ticketbuchung unterstützen
- Mit Kollegen Lösungen für komplexe Anfragen finden
- Informationen vom Eventmanagement einholen
- Kunden bei Stornierungen und Umbuchungen begleiten
- Alternative Ticketoptionen aufzeigen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – Grundkenntnisse
Tools & Technologien
- MS Office
Benefits
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Lunch-Meal Rabatt
Team Events & Ausflüge
- Exklusive Event-Tickets
- Team Happenings
Weiterbildungsangebote
- Persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten
Noch nicht perfekt?
- Social Profit GmbHVollzeitnur vor OrtJuniorDresden
- Kern-Haus-Unternehmensgruppe
Telefonischer Kundenberater(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtKeine AngabeMoritzburg - Trisor GmbH
Kundenberater(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtQuereinsteigerDresden - AIS Dresden GmbH
Assistenz im Vertrieb mit Telefonkontakt(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenDresden - ROTOP
Mitarbeiter Kundenservice - Pharmazie(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtBerufserfahrenDresden
Mitarbeiter Kundensupport(m/w/x)
Kunden bei Ticketbuchungen, Stornierungen und Umbuchungen für Kunst-, Kultur- und Sportevents unterstützen. Erste Erfahrung im Kundensupport erforderlich. Exklusive Event-Tickets und Lunch-Meal Rabatt.
Anforderungen
- Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrung im Kundensupport
- Ausgeprägte Kundenorientierung
- Freude am Umgang mit Menschen
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse von Vorteil
- Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
- Affinität zur Eventbranche
- Flexibilität und Belastbarkeit
- Lösungsorientierung in stressigen Situationen
Aufgaben
- Kundenanfragen telefonisch und per E-Mail beantworten
- Kunden bei der Ticketbuchung unterstützen
- Mit Kollegen Lösungen für komplexe Anfragen finden
- Informationen vom Eventmanagement einholen
- Kunden bei Stornierungen und Umbuchungen begleiten
- Alternative Ticketoptionen aufzeigen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – Grundkenntnisse
Tools & Technologien
- MS Office
Benefits
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Lunch-Meal Rabatt
Team Events & Ausflüge
- Exklusive Event-Tickets
- Team Happenings
Weiterbildungsangebote
- Persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten
Über das Unternehmen
egocentric Systems GmbH
Branche
Entertainment
Beschreibung
Das Unternehmen setzt auf glamouröse Kunst und Kultur, aufregende Sportevents und frische Konzerte. Mit enormer Begeisterung unterstützen sie ihre Kunden auf dem Weg zu ihrem WoW-Event und sorgen für perfekte Unterhaltung.
Noch nicht perfekt?
- Social Profit GmbH
Kundenbetreuer(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorDresden - Kern-Haus-Unternehmensgruppe
Telefonischer Kundenberater(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtKeine AngabeMoritzburg - Trisor GmbH
Kundenberater(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtQuereinsteigerDresden - AIS Dresden GmbH
Assistenz im Vertrieb mit Telefonkontakt(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenDresden - ROTOP
Mitarbeiter Kundenservice - Pharmazie(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtBerufserfahrenDresden