Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Mitarbeiter Kundensupport(m/w/x)
Kunden bei Ticketbuchungen, Stornierungen und Umbuchungen für Kunst-, Kultur- und Sportevents unterstützen. Erste Erfahrung im Kundensupport erforderlich. Exklusive Event-Tickets und Lunch-Meal Rabatt.
Anforderungen
- Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrung im Kundensupport
- Ausgeprägte Kundenorientierung
- Freude am Umgang mit Menschen
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse von Vorteil
- Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
- Affinität zur Eventbranche
- Flexibilität und Belastbarkeit
- Lösungsorientierung in stressigen Situationen
Aufgaben
- Kundenanfragen telefonisch und per E-Mail beantworten
- Kunden bei der Ticketbuchung unterstützen
- Mit Kollegen Lösungen für komplexe Anfragen finden
- Informationen vom Eventmanagement einholen
- Kunden bei Stornierungen und Umbuchungen begleiten
- Alternative Ticketoptionen aufzeigen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – Grundkenntnisse
Tools & Technologien
- MS Office
Benefits
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Lunch-Meal Rabatt
Team Events & Ausflüge
- Exklusive Event-Tickets
- Team Happenings
Weiterbildungsangebote
- Persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten
Noch nicht perfekt?
- Social Profit GmbHVollzeitnur vor OrtJuniorDresden
- Kern-Haus-Unternehmensgruppe
Telefonischer Kundenberater(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtBerufseinsteigerMoritzburg - AIS Dresden GmbH
Assistenz im Vertrieb mit Telefonkontakt(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenDresden - Trisor GmbH
Kundenberater(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtQuereinsteigerDresden - Social Profit GmbH
Bürokauffrau:mann - Vollzeit(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorDresden
Mitarbeiter Kundensupport(m/w/x)
Kunden bei Ticketbuchungen, Stornierungen und Umbuchungen für Kunst-, Kultur- und Sportevents unterstützen. Erste Erfahrung im Kundensupport erforderlich. Exklusive Event-Tickets und Lunch-Meal Rabatt.
Anforderungen
- Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrung im Kundensupport
- Ausgeprägte Kundenorientierung
- Freude am Umgang mit Menschen
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse von Vorteil
- Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
- Affinität zur Eventbranche
- Flexibilität und Belastbarkeit
- Lösungsorientierung in stressigen Situationen
Aufgaben
- Kundenanfragen telefonisch und per E-Mail beantworten
- Kunden bei der Ticketbuchung unterstützen
- Mit Kollegen Lösungen für komplexe Anfragen finden
- Informationen vom Eventmanagement einholen
- Kunden bei Stornierungen und Umbuchungen begleiten
- Alternative Ticketoptionen aufzeigen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – Grundkenntnisse
Tools & Technologien
- MS Office
Benefits
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Lunch-Meal Rabatt
Team Events & Ausflüge
- Exklusive Event-Tickets
- Team Happenings
Weiterbildungsangebote
- Persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten
Über das Unternehmen
egocentric Systems GmbH
Branche
Entertainment
Beschreibung
Das Unternehmen unterstützt Kunden bei der Planung und Durchführung von Veranstaltungen und bietet innovative Ideen für die Eventbranche.
Noch nicht perfekt?
- Social Profit GmbH
Kundenbetreuer(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorDresden - Kern-Haus-Unternehmensgruppe
Telefonischer Kundenberater(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtBerufseinsteigerMoritzburg - AIS Dresden GmbH
Assistenz im Vertrieb mit Telefonkontakt(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenDresden - Trisor GmbH
Kundenberater(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtQuereinsteigerDresden - Social Profit GmbH
Bürokauffrau:mann - Vollzeit(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorDresden