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Customer Success Manager im Ticketing(m/w/x)
Unterstützung von Veranstaltern beim Anlegen von Events, Saalplänen und Shops mit Fokus auf Ticketing-Software. Berufserfahrung im Event-Ticketing oder IT-Bereich erforderlich. Persönliche Weiterbildung und Team-Events.
Anforderungen
- Ausbildung/Studium als Veranstaltungskaufmann/frau, Bachelor, Master, Betriebsfachwirt/in oder Quereinstieg mit entsprechenden Qualifikationen
- Berufserfahrung der letzten Jahre
- Erfahrung im Event-Ticketing oder IT-Bereich
- Hohe Affinität für Software und Eventthemen (als Quereinsteiger)
- Wortgewandtheit und Schreibstil in Deutsch
- Gute Englischkenntnisse (idealerweise)
- Flexibilität (kein 9-to-5-Typ)
- Bereitschaft zur Teamarbeit in dynamischem Umfeld
- Ausbildung/Studium als Veranstaltungskaufmann/frau, Bachelor, Master, Betriebsfachwirt/in
- Quereinstieg willkommen
- Hohe Affinität für Software und Technik
- Souveräner Auftritt im Kundenkontakt
- Erfahrung im Event-Ticketing oder IT-Bereich
- Interesse an Eventthemen
- Wortgewandtheit in Deutsch (Schrift/Sprache)
- Gute Englisch-Kenntnisse von Vorteil
- Teamarbeit in dynamischem Umfeld (kein 9-to-5-Job)
- Erfahrung im Projektmanagement
Aufgaben
- Veranstalter beim Einrichten von Events unterstützen
- Veranstaltungen, Saalpläne, Preislisten, Layouts, Kontingente und Shops anlegen
- Kunden telefonisch beraten und supporten
- Helpdesk für mehr Automation bestücken
- Events off- oder online begleiten
Berufserfahrung
- 2 - 5 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Sonstige Zulagen
- Lunch-Meal Bonus
Mitarbeiterrabatte
- Rabatte & Tickets
Weiterbildungsangebote
- Persönliche Weiterbildung
Team Events & Ausflüge
- Team Happenings
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- Gute Englisch-Kenntnisse von Vorteil
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Aufgaben
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Benefits
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