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Mitarbeiter Kundenservice(m/w/x)
Erstellung von Abonnementsverträgen und Konfigurationsfiles für hochsichere Alarmübermittlungssysteme bei einem Multitechnologieprovider. Mehrjährige kaufmännische Erfahrung mit Kundenkontakt und ausgezeichnete Deutsch/Französisch-Kenntnisse erforderlich. Homeoffice-Möglichkeit und flexible Jahresarbeitszeit.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Grundbildung mit EFZ
- Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Sprachkenntnisse (Deutsch, Französisch), idealerweise Muttersprachenniveau
- Mehrjährige Berufserfahrung in kaufmännischer Funktion mit direktem Kundenkontakt, idealerweise technisches Umfeld
- Sehr gute Microsoft Office Kenntnisse, Erfahrung mit Abacus von Vorteil
- Rasche Auffassungsgabe für komplexe Zusammenhänge und ausgeprägte technische Affinität
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Hohe Selbständigkeit, Eigenverantwortung und Teamfähigkeit
Aufgaben
- Abonnementsverträge und Aufschaltdokumente bei Neukund:innen erstellen
- Mutationen, Eigentümerwechsel und Kündigungen bei bestehenden Kund:innen bearbeiten
- Entsprechende Dokumente an involvierte Stellen verteilen
- Lieferdokumente und Konfigurationsfiles für Endgeräte erstellen
- Abonnements- und Einmalgebühren verrechnen
- Support und Beratung bei Anfragen von Kund:innen und Vertriebspartner:innen leisten
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Französisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Microsoft Office
- Abacus
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice Möglichkeit
Lockere Unternehmenskultur
- Du-Kultur über alle Stufen
- Engagiertes Team
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Spannende und vielseitige Tätigkeit
Startup-Atmosphäre
- Innovatives und marktorientiertes Umfeld
Sonstige Vorteile
- Enge Zusammenarbeit mit Partnern
- Zertifizierte Great-Place-To-Work Arbeitgeberin
Weiterbildungsangebote
- Sehr gut ausgebautes Aus- und Weiterbildungsangebot
- Individuelles und umfassendes Einführungsprogramm
Mehr Urlaubstage
- 25 bis 30 Tage Ferien
Betriebliche Altersvorsorge
- Solide Pensionskasse
Mitarbeiterrabatte
- Spezialangebote
- Privater Einkauf bei namhaften Firmen
- Ferienwohnungen in der Schweiz zu vergünstigten Konditionen
Noch nicht perfekt?
- Multimedia Networks AGVollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeBerufserfahrenFraubrunnen
- Amt für Informatik und Organisation (KAIO)
ICT-Supporter:in Quereinstieg(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBern - Siemens Schweiz AG
Technischer Verkaufsinnendienst für die Gebäudeautomation(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBern - Glarner Kantonalbank
Kreditspezialist(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBern - Thales Simulation & Training AG
Systemmanager im Bereich Customer Service(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBern
Mitarbeiter Kundenservice(m/w/x)
Erstellung von Abonnementsverträgen und Konfigurationsfiles für hochsichere Alarmübermittlungssysteme bei einem Multitechnologieprovider. Mehrjährige kaufmännische Erfahrung mit Kundenkontakt und ausgezeichnete Deutsch/Französisch-Kenntnisse erforderlich. Homeoffice-Möglichkeit und flexible Jahresarbeitszeit.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Grundbildung mit EFZ
- Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Sprachkenntnisse (Deutsch, Französisch), idealerweise Muttersprachenniveau
- Mehrjährige Berufserfahrung in kaufmännischer Funktion mit direktem Kundenkontakt, idealerweise technisches Umfeld
- Sehr gute Microsoft Office Kenntnisse, Erfahrung mit Abacus von Vorteil
- Rasche Auffassungsgabe für komplexe Zusammenhänge und ausgeprägte technische Affinität
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Hohe Selbständigkeit, Eigenverantwortung und Teamfähigkeit
Aufgaben
- Abonnementsverträge und Aufschaltdokumente bei Neukund:innen erstellen
- Mutationen, Eigentümerwechsel und Kündigungen bei bestehenden Kund:innen bearbeiten
- Entsprechende Dokumente an involvierte Stellen verteilen
- Lieferdokumente und Konfigurationsfiles für Endgeräte erstellen
- Abonnements- und Einmalgebühren verrechnen
- Support und Beratung bei Anfragen von Kund:innen und Vertriebspartner:innen leisten
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Französisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Microsoft Office
- Abacus
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice Möglichkeit
Lockere Unternehmenskultur
- Du-Kultur über alle Stufen
- Engagiertes Team
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Spannende und vielseitige Tätigkeit
Startup-Atmosphäre
- Innovatives und marktorientiertes Umfeld
Sonstige Vorteile
- Enge Zusammenarbeit mit Partnern
- Zertifizierte Great-Place-To-Work Arbeitgeberin
Weiterbildungsangebote
- Sehr gut ausgebautes Aus- und Weiterbildungsangebot
- Individuelles und umfassendes Einführungsprogramm
Mehr Urlaubstage
- 25 bis 30 Tage Ferien
Betriebliche Altersvorsorge
- Solide Pensionskasse
Mitarbeiterrabatte
- Spezialangebote
- Privater Einkauf bei namhaften Firmen
- Ferienwohnungen in der Schweiz zu vergünstigten Konditionen
Über das Unternehmen
Securiton AG
Branche
Security
Beschreibung
Das Unternehmen überzeugt weltweit mit zuverlässigen Alarmanlagen und Sicherheitssystemen.
Noch nicht perfekt?
- Multimedia Networks AG
Sachbearbeiter Administration(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeBerufserfahrenFraubrunnen - Amt für Informatik und Organisation (KAIO)
ICT-Supporter:in Quereinstieg(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBern - Siemens Schweiz AG
Technischer Verkaufsinnendienst für die Gebäudeautomation(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBern - Glarner Kantonalbank
Kreditspezialist(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBern - Thales Simulation & Training AG
Systemmanager im Bereich Customer Service(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBern