HORNBACH Baumarkt AG
Mitarbeiter Kundenservice(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Kehl, Bornheim
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
HOHORNBACH Baumarkt AG
Mitarbeiter Kundenservice Kehl(m/w/x)
Kehl, Bornheim
Vollzeit, Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail für Baumarkt-Sortiment in Deutsch und Französisch. Verhandlungssichere Deutsch- und Französischkenntnisse (mind. B2) erforderlich. Option auf mobiles Arbeiten und Homeoffice.
Anforderungen
- Kundenberatungserfahrung (persönlich, telefonisch, schriftlich)
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (mind. B2)
- Verhandlungssichere Französischkenntnisse (mind. B2)
- Ausgeprägte Kundenorientierung
- Freude an der Unterstützung von Kundenprojekten
- Erfahrung mit MS-Office
- Bereitschaft zur Einarbeitung in IT-Programme
Aufgaben
- Kundenanfragen per Telefon und E-Mail bearbeiten
- Kunden auf Deutsch und Französisch beraten
- Kunden zu Produkten, Services und Leistungen beraten
- Kundenwünsche, Reklamationen und Auftragsinformationen bearbeiten
- Eingehende Anrufe entgegennehmen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Französisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS-Office
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Option mobil zu arbeiten
- Homeoffice
- Flexible Arbeitszeiten
Attraktive Vergütung
- Attraktives monatliches Festgehalt
- Belegschaftsaktien
Sonstige Zulagen
- Weihnachtsgeld
- Gutscheinkarte
Betriebliche Altersvorsorge
- HORNBACH-Rente
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
Firmenfahrrad
- Jobrad
Mitarbeiterrabatte
- HORNBACH-Mastercard
Öffi Tickets
- Deutschlandticket
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Modernes Büro
- Top ausgestattete Räumlichkeiten
- Modern ausgestatteter Arbeitsplatz
Ergonomischer Arbeitsplatz
- Höhenverstellbare Bürotische
Snacks & Getränke
- Kostenfreie Getränke
Mentoring & Coaching
- Systematische Einarbeitung
Weiterbildungsangebote
- Regelmäßige Schulungsangebote
- Fort- und Weiterbildungen
Lockere Unternehmenskultur
- Offene Arbeitsatmosphäre
- Flache Hierarchien
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens HORNBACH Baumarkt AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail für Baumarkt-Sortiment in Deutsch und Französisch. Verhandlungssichere Deutsch- und Französischkenntnisse (mind. B2) erforderlich. Option auf mobiles Arbeiten und Homeoffice.
Anforderungen
- Kundenberatungserfahrung (persönlich, telefonisch, schriftlich)
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (mind. B2)
- Verhandlungssichere Französischkenntnisse (mind. B2)
- Ausgeprägte Kundenorientierung
- Freude an der Unterstützung von Kundenprojekten
- Erfahrung mit MS-Office
- Bereitschaft zur Einarbeitung in IT-Programme
Aufgaben
- Kundenanfragen per Telefon und E-Mail bearbeiten
- Kunden auf Deutsch und Französisch beraten
- Kunden zu Produkten, Services und Leistungen beraten
- Kundenwünsche, Reklamationen und Auftragsinformationen bearbeiten
- Eingehende Anrufe entgegennehmen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
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- Deutsch – verhandlungssicher
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- Option mobil zu arbeiten
- Homeoffice
- Flexible Arbeitszeiten
Attraktive Vergütung
- Attraktives monatliches Festgehalt
- Belegschaftsaktien
Sonstige Zulagen
- Weihnachtsgeld
- Gutscheinkarte
Betriebliche Altersvorsorge
- HORNBACH-Rente
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
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Mitarbeiterrabatte
- HORNBACH-Mastercard
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- Regelmäßige Schulungsangebote
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Über das Unternehmen
HORNBACH Baumarkt AG
Branche
Retail
Beschreibung
Das Unternehmen ist ein führender Anbieter im Bau- und Gartenmarkt.
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