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ES
ESD Energie Service Deutschland GmbH
vor 6 Monaten

Kundenberater Inbound(m/w/x)

Offenburg
ab 2.485 / Monat
Vollzeit, Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahren

Beschreibung

In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Privat- und Geschäftskunden. Du kümmerst dich um ihre Anliegen, berätst sie zu Abrechnungen und Preisänderungen und sorgst für die Pflege der Stammdaten sowie die Erstellung von Rechnungen.

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Anforderungen

  • •Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • •Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung
  • •Begeisterung für Kundenservice und Telefonie
  • •Teamfähigkeit, Flexibilität und Kommunikationsstärke
  • •Sicherer Umgang mit dem PC, der Office-Produktfamilie, idealerweise Erfahrung in CRM-Systemen

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • •Privat- und Geschäftskunden kompetent betreuen
  • •Kundenanliegen fallabschließend bearbeiten
  • •Individuelle Beratung zu Abrechnung, Preisänderung und monatlichen Abschlagszahlungen anbieten
  • •Stammdaten pflegen und Sachbearbeitung durchführen
  • •Rechnungen erstellen und korrigieren
  • •Kundenkonto bearbeiten

Tools & Technologien

PCOffice-ProduktfamilieCRM-Systemen

Sprachen

Deutsch – fließend

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • •Mobiles Arbeiten

Moderne Technikausstattung

  • •Moderne technische Ausstattung

Mentoring & Coaching

  • •Betreuung durch fachliche Ansprechpartner

Karriere- und Weiterentwicklung

  • •Förderung deiner Stärken
  • •Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Sonstige Vorteile

  • •Großartiges Team
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens ESD Energie Service Deutschland GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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