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Mitarbeiter Kundenservice / Customer Care Medizintechnik(m/w/x)
Kundenbetreuung für nicht-invasive orthopädietechnische Produkte bei einem globalen Hersteller. Sichere Deutschkenntnisse erforderlich, schriftliches Englisch von Vorteil. Hybrides Arbeitsmodell, 30 Tage Jahresurlaub.
Anforderungen
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Schriftliche Englischkenntnisse von Vorteil
- Sprachgewandtheit und aufmerksames Zuhören
- Verständnis für Kundenbedürfnisse
- Teamfähigkeit und Wertschätzung anderer Meinungen
- Starke Kunden- und Serviceorientierung
- Selbstständige und zielorientierte Arbeitsweise
- Lösungsorientierung und Offenheit für Veränderungen
- Reflexionsvermögen und Förderung kreativer Umfelder
Aufgaben
- Bestandskund:innen kompetent über Produkte, Aktionen und Dienstleistungen informieren
- Produkte und Dienstleistungen aktiv anbieten
- Telefonische und schriftliche Kundenanliegen zu Bestellungen und Preisen bearbeiten
- Verfügbarkeiten prüfen und Reklamationen sowie Kostenvoranschläge abwickeln
- Als Schnittstelle zwischen Kund:innen, Außendienst und internen Abteilungen agieren
- Für eine optimale Kundenzufriedenheit sorgen
- Optimierungsbedarf in Prozessen erkennen
- Das Kundenerlebnis aktiv verbessern
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – Grundkenntnisse
Tools & Technologien
- MS Office
Benefits
Boni & Prämien
- Leistungsbezogene Vergütung
Betriebliche Altersvorsorge
- Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge
Sonstige Zulagen
- Zuschüsse zu Vermögenswirksamen Leistungen
- Bezahlte Massage einmal monatlich
Flexibles Arbeiten
- Hybrides Arbeitsmodell
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Jahresurlaub
Ergonomischer Arbeitsplatz
- Ergonomisch eingerichteter Arbeitsplatz
Moderne Technikausstattung
- Laptop und Headset
Team Events & Ausflüge
- Regelmäßige Mitarbeiter-Events
Snacks & Getränke
- Gemeinsame Frühstücke
Parkplatz & Pendelvorteile
- Kostenlose Parkplätze
Lockere Unternehmenskultur
- Wohlfühlkultur
Noch nicht perfekt?
- AkzoNobelVollzeitmit HomeofficeJuniorKöln
- Andreas Fahl Medizintechnik-Vertrieb GmbH
Kaufmännischer Mitarbeiter für den Vertriebsinnendienst(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeKöln - Capita Customer Services (Germany) GmbH
Mitarbeiter in der Kundenbetreuung Medien(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeKeine AngabeKöln - PubliCare
Customer Service Agent(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorKöln
Mitarbeiter Kundenservice / Customer Care Medizintechnik(m/w/x)
Kundenbetreuung für nicht-invasive orthopädietechnische Produkte bei einem globalen Hersteller. Sichere Deutschkenntnisse erforderlich, schriftliches Englisch von Vorteil. Hybrides Arbeitsmodell, 30 Tage Jahresurlaub.
Anforderungen
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Schriftliche Englischkenntnisse von Vorteil
- Sprachgewandtheit und aufmerksames Zuhören
- Verständnis für Kundenbedürfnisse
- Teamfähigkeit und Wertschätzung anderer Meinungen
- Starke Kunden- und Serviceorientierung
- Selbstständige und zielorientierte Arbeitsweise
- Lösungsorientierung und Offenheit für Veränderungen
- Reflexionsvermögen und Förderung kreativer Umfelder
Aufgaben
- Bestandskund:innen kompetent über Produkte, Aktionen und Dienstleistungen informieren
- Produkte und Dienstleistungen aktiv anbieten
- Telefonische und schriftliche Kundenanliegen zu Bestellungen und Preisen bearbeiten
- Verfügbarkeiten prüfen und Reklamationen sowie Kostenvoranschläge abwickeln
- Als Schnittstelle zwischen Kund:innen, Außendienst und internen Abteilungen agieren
- Für eine optimale Kundenzufriedenheit sorgen
- Optimierungsbedarf in Prozessen erkennen
- Das Kundenerlebnis aktiv verbessern
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – Grundkenntnisse
Tools & Technologien
- MS Office
Benefits
Boni & Prämien
- Leistungsbezogene Vergütung
Betriebliche Altersvorsorge
- Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge
Sonstige Zulagen
- Zuschüsse zu Vermögenswirksamen Leistungen
- Bezahlte Massage einmal monatlich
Flexibles Arbeiten
- Hybrides Arbeitsmodell
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Jahresurlaub
Ergonomischer Arbeitsplatz
- Ergonomisch eingerichteter Arbeitsplatz
Moderne Technikausstattung
- Laptop und Headset
Team Events & Ausflüge
- Regelmäßige Mitarbeiter-Events
Snacks & Getränke
- Gemeinsame Frühstücke
Parkplatz & Pendelvorteile
- Kostenlose Parkplätze
Lockere Unternehmenskultur
- Wohlfühlkultur
Über das Unternehmen
Össur Deutschland GmbH
Branche
Healthcare
Beschreibung
Das Unternehmen ist ein weltweit führender Hersteller von nicht-invasiven orthopädietechnischen Produkten und verbessert die menschliche Mobilität.
Noch nicht perfekt?
- AkzoNobel
Customer Service Mitarbeiter(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorKöln - Andreas Fahl Medizintechnik-Vertrieb GmbH
Kaufmännischer Mitarbeiter für den Vertriebsinnendienst(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeKöln - Capita Customer Services (Germany) GmbH
Mitarbeiter in der Kundenbetreuung Medien(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeKeine AngabeKöln - PubliCare
Customer Service Agent(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorKöln