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ZO
ZOLL CMS GmbH
letzten Monat

Mitarbeiter telefonische Notfallhotline Medizintechnik(m/w/x)

Köln
Vollzeitmit Homeoffice

Beschreibung

In dieser Rolle bist du die empathische Ansprechperson für Patienten und deren Angehörige. Du unterstützt sie bei technischen Fragen zur LifeVest® und sorgst dafür, dass sie die notwendige Hilfe und Beratung erhalten, um sicher und gut versorgt zu sein.

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Anforderungen

  • •Kaufmännische Ausbildung, Studium oder vergleichbare Qualifikationen
  • •Freude am telefonischen Austausch und Interesse an Gesundheitsthemen
  • •Empathie, Geduld und soziale Ader
  • •Interesse an technischen Zusammenhängen und Flexibilität für Mehrschichtmodell
  • •Fließende Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse sowie Routine in MS Office
  • •Gemeinschaftliches Arbeiten in einem Team

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung
ODER
Bachelor-Abschluss

Aufgaben

  • •Erste Ansprechperson für Patienten, Angehörige und Krankenhäuser sein
  • •Kontaktdaten von Angehörigen aufnehmen
  • •Gemeinsam mit dem Außendienst das erste Basis-EKG abnehmen
  • •Patienten bei technischen Fragen unterstützen
  • •Prozessiertes Troubleshooting zur Behebung von Störungen der LifeVest® durchführen
  • •Beratung zur Nutzung der LifeVest® anbieten
  • •Fragen zur Anwendung oder Optimierung beantworten
  • •Lieferung und Abholung der Westen organisieren
  • •Externe Termine koordinieren
  • •Patienten nach Defibrillationen bei den nächsten Schritten begleiten

Tools & Technologien

MS Office

Sprachen

Deutsch – fließend

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Zuschüsse zur Altersvorsorge

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Betriebliche Krankenzusatzversicherung

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

  • •Leckere Mittagessen

Weiterbildungsangebote

  • •Kostenlose Weiterbildungsmöglichkeiten
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens ZOLL CMS GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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