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Mitarbeiter:in Kundendienst & Disposition(m/w/x)
Telefonische Annahme von Defektmeldungen für Küchen- und Waschraumgeräte bei einem Hersteller nachhaltiger Haushaltsgeräte, Disposition von Servicetechniker-Touren. Abgeschlossene Berufsausbildung im Dienstleistungssektor erforderlich, Contact Center Erfahrung von Vorteil. Vergünstigtes ÖV Billet, Rabatte auf eigene Produkte.
Anforderungen
- Abgeschlossene Berufsausbildung im Dienstleistungssektor
- Erfahrung im Kundendienst (Contact Center) von Vorteil
- Freude am Kundenkontakt und Verkaufsaffinität
- Fliessende Deutschkenntnisse, sehr gute Französisch- und/oder Italienischkenntnisse von Vorteil
- Sehr gute EDV- und MS-Office-Kenntnisse
Aufgaben
- Telefonische Meldungen über Defekte an Küchen- und Waschraumgeräten entgegennehmen
- Kund:innen am Telefon kompetent beraten
- Anfragen je nach Situation selbstständig übernehmen
- Ökonomisch und ökologisch sinnvolle Touren für Servicetechniker:innen disponieren
- Einfache Reparaturen gemeinsam mit Kund:innen am Telefon lösen
- Fundiertes technisches Wissen zu den Geräten aufbauen
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Französisch – verhandlungssicher
- Italienisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS-Office
Benefits
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Vergünstigungen in der Kantine
Öffi Tickets
- Vergünstigtes ÖV Billet
Mitarbeiterrabatte
- Vergünstigungen auf eigene Produkte
- Vergünstigungen bei diversen Anbietern
Karriere- und Weiterentwicklung
- Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Teams
- Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der Abteilung
- Kontinuierliche persönliche Entwicklungsmöglichkeit
Weiterbildungsangebote
- Trainings
- On-the-job learning
Mentoring & Coaching
- Mentoring
Sonstige Vorteile
- Attraktive Sozialleistungen
- Hervorragende Arbeitsbedingungen
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Massnahmen zur Gesundheitsförderung
Mentale Gesundheitsförderung
- Massnahmen zur Förderung von Wohlbefinden
Noch nicht perfekt?
- ElectroluxVollzeitnur vor OrtJuniorMägenwil
- SIBIRGroup
Sachbearbeiter:in Disposition(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenSpreitenbach - CH11 Electrolux AG
Disponent:in Installationsteam(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine AngabeMägenwil - ITS Kanal Services AG
Disponent(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorBoswil - Coperion K-Tron
Sachbearbeiter:in Kundendienst / Serviceassistent:in(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenNiederlenz
Mitarbeiter:in Kundendienst & Disposition(m/w/x)
Telefonische Annahme von Defektmeldungen für Küchen- und Waschraumgeräte bei einem Hersteller nachhaltiger Haushaltsgeräte, Disposition von Servicetechniker-Touren. Abgeschlossene Berufsausbildung im Dienstleistungssektor erforderlich, Contact Center Erfahrung von Vorteil. Vergünstigtes ÖV Billet, Rabatte auf eigene Produkte.
Anforderungen
- Abgeschlossene Berufsausbildung im Dienstleistungssektor
- Erfahrung im Kundendienst (Contact Center) von Vorteil
- Freude am Kundenkontakt und Verkaufsaffinität
- Fliessende Deutschkenntnisse, sehr gute Französisch- und/oder Italienischkenntnisse von Vorteil
- Sehr gute EDV- und MS-Office-Kenntnisse
Aufgaben
- Telefonische Meldungen über Defekte an Küchen- und Waschraumgeräten entgegennehmen
- Kund:innen am Telefon kompetent beraten
- Anfragen je nach Situation selbstständig übernehmen
- Ökonomisch und ökologisch sinnvolle Touren für Servicetechniker:innen disponieren
- Einfache Reparaturen gemeinsam mit Kund:innen am Telefon lösen
- Fundiertes technisches Wissen zu den Geräten aufbauen
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Französisch – verhandlungssicher
- Italienisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS-Office
Benefits
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Vergünstigungen in der Kantine
Öffi Tickets
- Vergünstigtes ÖV Billet
Mitarbeiterrabatte
- Vergünstigungen auf eigene Produkte
- Vergünstigungen bei diversen Anbietern
Karriere- und Weiterentwicklung
- Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Teams
- Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der Abteilung
- Kontinuierliche persönliche Entwicklungsmöglichkeit
Weiterbildungsangebote
- Trainings
- On-the-job learning
Mentoring & Coaching
- Mentoring
Sonstige Vorteile
- Attraktive Sozialleistungen
- Hervorragende Arbeitsbedingungen
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Massnahmen zur Gesundheitsförderung
Mentale Gesundheitsförderung
- Massnahmen zur Förderung von Wohlbefinden
Über das Unternehmen
Electrolux
Branche
Manufacturing
Beschreibung
Das Unternehmen entwickelt innovative, nachhaltige Haushaltsgeräte, die den Alltag erleichtern und angenehmer machen.
Noch nicht perfekt?
- Electrolux
Mitarbeiter:in Kundendienst & Disposition mit Fokus Italienisch(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorMägenwil - SIBIRGroup
Sachbearbeiter:in Disposition(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenSpreitenbach - CH11 Electrolux AG
Disponent:in Installationsteam(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine AngabeMägenwil - ITS Kanal Services AG
Disponent(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorBoswil - Coperion K-Tron
Sachbearbeiter:in Kundendienst / Serviceassistent:in(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenNiederlenz