pidas
IT Support Champion(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Dübendorf
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
SVSVA Zürich
Mitarbeiter:in IT Service Desk(m/w/x)
Zürich
Teilzeitmit HomeofficeJunior
Nejo KI-Zusammenfassung
Erste Anlaufstelle für IT-Störungen und Serviceanfragen im Kompetenzzentrum für Sozialversicherungen. Informatiker:in EFZ oder kaufmännische Ausbildung EFZ mit ICT-Weiterbildung erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice.
Anforderungen
- Überzeugende Parameter
- Informatiker/in EFZ oder Kaufmännische Ausbildung EFZ mit ICT-Weiterbildung
- Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude an direkter Kommunikation
- Analytisches Denkvermögen und strukturierte, sorgfältige Arbeitsweise
- Belastbarkeit und Teamfähigkeit in hektischen Situationen
- Eigeninitiative und Bereitschaft zur Weiterentwicklung
- Erste praktische Erfahrung im IT-Support/Helpdesk und mit Ticketsystemen von Vorteil
- Gute IT-Grundkenntnisse: Betriebssysteme (Windows), Netzwerkgrundlagen, Office-Anwendungen
- Grundkenntnisse in Microsoft 365 (Outlook, Teams, SharePoint, OneDrive) von Vorteil
- Erste Berührungspunkte mit Atlassian-Produkten (Jira, Confluence) von Vorteil
Aufgaben
- Erste Anlaufstelle für IT-Störungen und Serviceanfragen sein
- Technische Probleme erkennen, dokumentieren und lösen
- Einfache Administrationsaufgaben in Microsoft 365 übernehmen
- Zur Stabilität und Qualität der IT Services beitragen
- IT-Störungen und Serviceanfragen entgegennehmen und bearbeiten
- Erste Fehleranalysen durchführen und beheben
- Komplexe Problemstellungen weiterleiten und dokumentieren
- Offene Anfragen nachverfolgen und Rückmeldung geben
- Vorgänge im Ticketsystem erfassen
- Wissensdatenbank pflegen und Dokumentation sichern
- SLAs und Supportprozesse einhalten
- Administrative Aufgaben in Microsoft 365 durchführen
- Administrative Tätigkeiten in Atlassian-Produkten unterstützen
- Mit dem System Engineering Team zusammenarbeiten
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Windows
- Office-Anwendungen
- Microsoft 365
- Outlook
- Teams
- SharePoint
- OneDrive
- Atlassian
- Jira
- Confluence
Benefits
Sinnstiftende Arbeit
- Sinnstiftende Tätigkeit
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice
Lockere Unternehmenskultur
- Wertschätzende und offene Unternehmenskultur
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens SVA Zürich erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- SWICA Krankenversicherung AG
Sachbearbeiter Kundensupport santé24(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeJuniorWinterthur - CANCOM Switzerland AG
Mitarbeiter:in Informationssicherheit / Datenschutz(m/w/x)
Teilzeitmit HomeofficeJuniorSankt Gallen, Zürich - CSP AG
IT-Verantwortliche(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenSankt Gallen, Bern, Zürich, Basel - G+D Netcetera
HR Assistent:in(m/w/x)
Teilzeitmit HomeofficeJuniorZürich
SVSVA Zürich
Mitarbeiter:in IT Service Desk(m/w/x)
Zürich
Teilzeitmit HomeofficeJunior
Nejo KI-Zusammenfassung
Erste Anlaufstelle für IT-Störungen und Serviceanfragen im Kompetenzzentrum für Sozialversicherungen. Informatiker:in EFZ oder kaufmännische Ausbildung EFZ mit ICT-Weiterbildung erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice.
Anforderungen
- Überzeugende Parameter
- Informatiker/in EFZ oder Kaufmännische Ausbildung EFZ mit ICT-Weiterbildung
- Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude an direkter Kommunikation
- Analytisches Denkvermögen und strukturierte, sorgfältige Arbeitsweise
- Belastbarkeit und Teamfähigkeit in hektischen Situationen
- Eigeninitiative und Bereitschaft zur Weiterentwicklung
- Erste praktische Erfahrung im IT-Support/Helpdesk und mit Ticketsystemen von Vorteil
- Gute IT-Grundkenntnisse: Betriebssysteme (Windows), Netzwerkgrundlagen, Office-Anwendungen
- Grundkenntnisse in Microsoft 365 (Outlook, Teams, SharePoint, OneDrive) von Vorteil
- Erste Berührungspunkte mit Atlassian-Produkten (Jira, Confluence) von Vorteil
Aufgaben
- Erste Anlaufstelle für IT-Störungen und Serviceanfragen sein
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- Einfache Administrationsaufgaben in Microsoft 365 übernehmen
- Zur Stabilität und Qualität der IT Services beitragen
- IT-Störungen und Serviceanfragen entgegennehmen und bearbeiten
- Erste Fehleranalysen durchführen und beheben
- Komplexe Problemstellungen weiterleiten und dokumentieren
- Offene Anfragen nachverfolgen und Rückmeldung geben
- Vorgänge im Ticketsystem erfassen
- Wissensdatenbank pflegen und Dokumentation sichern
- SLAs und Supportprozesse einhalten
- Administrative Aufgaben in Microsoft 365 durchführen
- Administrative Tätigkeiten in Atlassian-Produkten unterstützen
- Mit dem System Engineering Team zusammenarbeiten
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Windows
- Office-Anwendungen
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- Outlook
- Teams
- SharePoint
- OneDrive
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- Jira
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Benefits
Sinnstiftende Arbeit
- Sinnstiftende Tätigkeit
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice
Lockere Unternehmenskultur
- Wertschätzende und offene Unternehmenskultur
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens SVA Zürich erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Über das Unternehmen
SVA Zürich
Branche
Government
Beschreibung
Die SVA Zürich ist das Kompetenzzentrum für Sozialversicherungen und bietet sinnvolle Tätigkeiten sowie gute Sozialleistungen.
Noch nicht perfekt?
- pidas
IT Support Champion(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenDübendorf - SWICA Krankenversicherung AG
Sachbearbeiter Kundensupport santé24(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeJuniorWinterthur - CANCOM Switzerland AG
Mitarbeiter:in Informationssicherheit / Datenschutz(m/w/x)
Teilzeitmit HomeofficeJuniorSankt Gallen, Zürich - CSP AG
IT-Verantwortliche(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenSankt Gallen, Bern, Zürich, Basel - G+D Netcetera
HR Assistent:in(m/w/x)
Teilzeitmit HomeofficeJuniorZürich