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FL
flatexDEGIRO AG
letzten Monat

Mitarbeiter:in Kundenbetreuung & Sales(m/w/x)

Kulmbach
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren

Beschreibung

In dieser Rolle betreust du (Neu-)Kund:innen und Interessent:innen über verschiedene Kanäle, pflegst den Kundenstamm und sorgst für eine hohe Kundenzufriedenheit. Du setzt Telefonkampagnen um, onboardest neue Kund:innen und nimmst an Events teil, um die Marke zu repräsentieren.

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Anforderungen

  • •Abgeschlossene (bank-)kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikationen
  • •Einschlägige Berufserfahrung in der Kundenbetreuung
  • •Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und Kundenvertriebsorientierung
  • •Konfliktlösungskompetenz und Qualitätsbewusstsein
  • •Schnelle Auffassungsgabe und Lernbereitschaft
  • •Kenntnisse und Interesse am Kapitalmarktbereich
  • •Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
  • •Sicherer Umgang mit MS Office- und CRM-Anwendungen

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • •Rund-um Betreuung von (Neu-)Kund:innen und Interessent:innen auf allen Kanälen
  • •Kundenstamm pflegen und Kundenzufriedenheit sowie -bindung vertiefen
  • •Telefonkampagnen umsetzen und neue Kund:innen onboarden
  • •Aktiv an der Gestaltung der Kundenerfahrung mitwirken
  • •Potenziale zur Kundenentwicklung identifizieren und Vertriebs- sowie Cross-Selling-Ansätze nutzen
  • •Beschwerden im 1. Level-Kontakt bearbeiten und Serviceleistungen im Dreischichtsystem sichern
  • •An Events und Messen teilnehmen, um die Marke zu repräsentieren und Kundenbeziehungen aufzubauen

Tools & Technologien

MS OfficeCRM-Anwendungen

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Mehr Urlaubstage

  • •30 Tage bezahlten Urlaub

Öffi Tickets

  • •Arbeitgeberzuschuss zum Deutschland Jobticket

Firmenfahrrad

  • •Vergünstigtes Leasing von E-Bike, E-Scooter & E-Roller

Kinderbetreuung

  • •100%ige Übernahme der KITA-Kosten

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Betriebliche Altersvorsorge

Weiterbildungsangebote

  • •Persönliche und berufliche Weiterentwicklung
  • •Zugang zu relevanten Kursen

Boni & Prämien

  • •Empfehlungsbonus

Flexibles Arbeiten

  • •Freiheit bei der Arbeitsgestaltung

Snacks & Getränke

  • •Obst, Kaffee, Getränke und Snacks
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens flatexDEGIRO AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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